Государственное бюджетное учреждение «Жилищник» района Ново‑Переделкино (Москва) отвечает за содержание жилого фонда, обслуживание
домов, решение вопросов по коммунальному обслуживанию и работе с обращениями граждан. Ниже собраны все актуальные телефоны, адреса
и рекомендации, которые помогут быстро решить вашу проблему.

Основные реквизиты учреждения

• Полное название: Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник района Ново‑Переделкино»
• ИНН: 7729466258
• КПП: 772901001
• ОГРН: 1157746603662
• Юридический адрес: г. Москва, ул. Скульптора Мухиной, д. 2
• Эксплуатационный участок 5: г. Москва, ул. Лукинская, д. 9, к 1

Контактные телефоны

Ниже приведён перечень телефонных линий, по которым жители могут обратиться в «Жилищник» Ново‑Переделкино. Каждый номер имеет своё
назначение – выбирайте тот, который соответствует вашей ситуации.

1. Диспетчерская служба (приём заявок о неотложных проблемах):
   +7 (495) -39‑53‑53
   Рабочие часы: 08:00 – 20:00 (круглосуточно принимаются заявки, но обработка происходит в рабочее время).
2. Горячая линия ЖКХ (общие вопросы, справки, уточнение порядка оплаты):
   +7 (495) -33‑06‑90

   Время работы: понедельник – пятница, 08:00 – 17:00.

3. Основной телефон для обращений граждан:
   +8 (495) -33‑04‑40
   Приём заявок: с понедельника по пятницу, 08:00 – 17:00.

Как правильно оформить обращение

Чтобы ваше обращение было обработано быстро и без лишних уточнений, придерживайтесь следующих рекомендаций:

• Подготовьте необходимые данные: номер дома, подъезда, кв‑н. (если обращаетесь от имени собственника), точный характер проблемы.
• Укажите контактный телефон или e‑mail: сотрудники могут потребовать уточнить детали.
• Опишите проблему максимально подробно: когда возникла, как часто повторяется, какие меры уже предпринимались.
• Сохраните номер заявки: после звонка вам будет сообщён уникальный идентификатор – он понадобится при последующих контактах.

Типичные категории заявок

Онлайн‑сервисы и личный кабинет

Для тех, кто предпочитает решать вопросы без звонков, существует официальный сайт zhilishnik-np.ru.
В личном кабинете можно:

• Подать электронную заявку и отслеживать её статус;
• Скачать справки и выписки по оплате;
• Получить информацию о плановых работах в вашем доме.

Самое главное помнить

• Точная информация ускоряет процесс. Указывайте полный адрес и номер квартиры.
• Не откладывайте на потом. Аварийные ситуации требуют незамедлительного звонка в диспетчерскую.
• Сохраняйте подтверждения. Снимок экрана с номером заявки или копию письма‑подтверждения могут понадобиться в дальнейшем.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, когда будет проведён ремонт в моём доме?

Информация о плановых работах публикуется на сайте в разделе «Новости» и в личном кабинете. При необходимости уточнить сроки можно позвонить по горячей линии.

Что делать, если после обращения проблема не решена?

Свяжитесь с диспетчерской, укажите номер заявки и уточните причину задержки. При отсутствии ответа в течение 5 рабочих дней можно написать официальное письмо
на адрес учреждения с пометкой «Вниманию руководителя».

Можно ли оплатить услуги ЖКХ через интернет?

Да. На сайте zhilishnik-np.ru/pay доступен платёжный модуль, поддерживающий банковские карты и электронные кошельки.

Контактные данные в виде списка для быстрого копирования

Диспетчерская: +7 (495) -39‑53‑53
Горячая линия: +7 (495) -33‑06‑90
Основной телефон: +8 (495) -33‑04‑40
Адрес: ул. Скульптора Мухиной, д. 2, г. Москва
Эксплуатационный участок: ул. Лукинская, д. 9, к 1
Сайт: https://zhilishnik-np.ru

ГБУ «Жилищник» района Ново‑Переделкино предоставляет жителям широкий набор каналов связи – от традиционных телефонных линий до онлайн‑кабинета.
Соблюдая простые правила оформления обращения и используя правильный номер телефона, вы сможете быстро решить любые вопросы,
связанные с обслуживанием вашего дома.

Помните: своевременное обращение к специалистам помогает избежать ухудшения ситуации и повышает комфорт жизни в вашем доме.