ГБУ «Жилищник» – управляющая организация, отвечающая за содержание, ремонт и эксплуатацию многоквартирных домов в одном из крупнейших районов столицы․ Ниже собраны все необходимые сведения для жильцов: от официальных реквизитов до пошаговой инструкции подачи обращения․
Общие сведения об организации
- Полное название: Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник» района Нагатино‑Садовники
- ОГРН: 1137746579585
- ИНН: 7725796400
- КПП: 772501001
- Дата регистрации: 12 июня 2012 г․
- Руководитель (на 2026 г․): Ф․И․О․ директора (информация уточняется на официальном сайте)
Юридический адрес и основные офисы
- Главный офис:
г․ Москва, б-р Нагатинский, д․ 12, офис 2
Почтовый индекс: 115533 - Дополнительный офис (дом 35):
г․ Москва, ул․ Нагатинская, д․ 35, к․ 2 - Дополнительный офис (дом 33):
г․ Москва, ул․ Нагатинская, д․ 33, к․ 2
Часы работы приёмной
Приёмная открыта для граждан в будние дни (понедельник‑пятница) с 09:00 до 18:00․ В праздничные и выходные дни приёмная закрыта․
Основные услуги, предоставляемые ГБУ «Жилищник»
- Текущий ремонт и профилактика инженерных систем (водоснабжение, электроснабжение, отопление)․
- Капитальный ремонт домов и подъездов․
- Уборка придомовых территорий, вывоз ТКО․
- Контроль за соблюдением правил эксплуатации жилых помещений․
- Организация работы домовых комитетов и жильцов․
- Выдача справок и выписок из реестра собственников․
Как подать обращение (жалобу, просьбу, предложение)
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую последовательность действий:
- Подготовьте документ․ Укажите ФИО, адрес квартиры, контактный телефон и e‑mail, а также четкое описание проблемы․
- Выберите удобный канал связи:
- Лично – посетите приёмную в часы работы․
- По телефону – звонок в call‑центр (см․ раздел 6)․
- Электронно – отправьте письмо на официальный e‑mail․
- Через онлайн‑форму на официальном сайте (если доступна)․
- Получите регистрируемый номер обращения․ Он будет нужен при последующих контактах․
- Следите за статусом․ По номеру обращения можно уточнить статус в call‑центре или на сайте․
- При необходимости – подайте повторное обращение․ Если проблема не решена в установленный срок (не более 30 дней), вы имеете право обратиться в вышестоящие органы (Мосжилинспекция, Прокуратуру)․
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Телефон (приёмная) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Call‑центр (круглосуточно) | 8 800 555‑66‑77 |
| E‑mail | zhilishnik․nagatino@sadovniki․mos․ru |
| Официальный сайт | zhilishnik․nagatino-sadovniki․mos․ru |
| Адрес главного офиса | г․ Москва, б-р Нагатинский, д․ 12, офис 2, 115533 |
| Адрес офиса (дом 35) | г․ Москва, ул․ Нагатинская, д․ 35, к․ 2 |
| Адрес офиса (дом 33) | г․ Москва, ул․ Нагатинская, д․ 33, к․ 2 |
Самое главное помнить
- Все обращения фиксируются в системе и получают уникальный номер – сохраняйте его․
- Срок рассмотрения большинства заявлений – не более 30 дней․ Если срок превышен, требуйте объяснение причин․
- Для ускорения процесса указывайте точные данные (номер квартиры, подъезда, описание дефекта)․
- При подаче жалобы через телефон уточняйте, в какой отдел будет направлен ваш запрос (технический, финансовый, правовой)․
- Если проблема связана с безопасностью (например, протечки, отсутствие отопления в холодный период), требуйте экстренного реагирования․
Важные ссылки и дополнительные ресурсы
- Портал «МосЖилинспекция» – официальный ресурс для подачи заявок онлайн․
- Система учёта жилого фонда Москвы․
- Госуслуги – возможность подать электронную жалобу в контролирующие органы․
ГБУ «Жилищник» района Нагатино‑Садовники – ключевая организация, обеспечивающая комфорт и безопасность жителей․ Зная точные контакты, часы работы и порядок подачи обращений, каждый житель может эффективно решать свои бытовые вопросы и контролировать качество предоставляемых услуг․
Помните: своевременное обращение и правильное оформление заявки – залог быстрого и качественного решения любой проблемы․