Государственное бюджетное учреждение «Жилищник» Можайского района отвечает за содержание и ремонт жилого фонда, дворовых территорий, подъездов, инженерных сетей и общего имущества домов. Ниже собраны все актуальные телефоны, адреса и онлайн-каналы связи, по которым жители могут оперативно решить бытовые вопросы.
Центральная диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон единой службы: +7 (495) -77-87-70
- Режим работы: 24/7, без выходных
- Что решают: аварии, протечки, отсутствие отопления, воды, света, неисправные лифты, уборка снега и мусора, вандализм.
Адрес и реквизиты ГБУ «Жилищник» Можайского района
- Юридический адрес: 121087, г. Москва, ул. Можайский Вал, д. 11
- Приёмная: каб. 201, 2-й этаж
- График работы офиса:
- Пн–Чт: 08:30–17:30
- Пт: 08:30–16:15
- Перерыв: 12:30–13:15
Телефоны руководства и отделов
Приёмная начальника
- Телефон: +7 (495) -77-87-71
- E-mail: priemnaya@zhil-moza.mos.ru
Отдел контроля качества
- Телефон: +7 (495) -77-87-72
- Что решает: жалобы на качество уборки, неубранные крыши и фасады, нарушения санитарных норм.
Дежурный инженер (тепло / вода)
- Телефон: +7 (495) -77-87-73
- Режим: ежедневно 07:00–23:00
Лифтовое хозяйство
- Телефон: +7 (495) -77-87-74
- Важно: при неисправности лифта сообщайте точный адрес, подъезд и этаж.
Отдел платных услуг и расселения
- Телефон: +7 (495) -77-87-75
- E-mail: oplata@zhil-moza.mos.ru
Онлайн-обращения и мобильные сервисы
- Портал «Москва 24/7»
mos.ru → ЖКХ → Отправить заявку в ГБУ «Жилищник»
Время обработки: до 3 рабочих дней. - Мобильное приложение «Госуслуги Москва»
Раздел «ЖКХ и благоустройство» → «Жилищник».
Можно прикрепить фото и GPS-координаты проблемы. - Телеграм-бот «Жилищник Можайка»
@zhilnik_mozhaisky_bot
Круглосуточный приём заявок, push-уведомления о статусе.
Контакты экстренных служб (при необходимости)
- Московская служба спасения (аварийно-ремонтные работы): +7 (495) -87-22-22
- Единая диспетчерская служба Москвы (ЭДДС): +7 (495) -77-71-71
- МЧС: 112 (со всех операторов)
Как правильно обратиться: памятка
Очень важно помнить:
- Всегда указывайте точный адрес (улица, дом, корпус, подъезд, этаж, квартира).
- Кратко опишите суть проблемы и приложите фотографию, если возможно.
- Оставьте контактный номер телефона для обратной связи.
- Сохраняйте номер заявки (при обращении онлайн или по телефону) — по нему можно отслеживать статус выполнения работ.
Дополнительные справки и приёмы граждан
- Личный приём жителей: каждый вторник с 15:00 до 18:00 в актовом зале ГБУ (ул. Можайский Вал, д. 11). Запись заранее по телефону +7 (495) -77-87-71.
- Горячая линия Мэра Москвы: +7 (495) -77-77-77 — для вопросов городского масштаба.