Государственное бюджетное учреждение «Жилищник» отвечает за управление жилым фондом столицы, обеспечение
комфортных условий проживания, проведение текущего и капитального ремонта, а также взаимодействие с
жителями по вопросам улучшения качества жилья․
Кто является руководителем ГБУ «Жилищник»?
На текущий момент (по состоянию на 24 март 2026 г․) должность главы учреждения занимает Иван Зубынин․ Он
является главой управы района Зюзина и одновременно возглавляет ГБУ «Жилищник»․ О его работе регулярно
сообщают в пресс‑релизах администрации Москвы, в т․ч․ в ходе совещаний с представителями
ГБУ «Атлант» и другими структурами․
Основные задачи руководителя
- Организация и контроль за проведением капитального и текущего ремонта многоквартирных домов․
- Разработка и внедрение программ энергосбережения и повышения энергоэффективности в жилом фонде․
- Взаимодействие с жителями, решение вопросов по обслуживанию и эксплуатации зданий․
- Сотрудничество с другими государственными и муниципальными организациями (ГБУ «Атлант», Управления
ЖКХ и др․) для координации работ․ - Контроль за исполнением бюджетных и финансовых планов учреждения․
Контакты для обращений граждан
Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения по поводу обслуживания вашего дома, вы можете
обратиться в ГБУ «Жилищник» по следующим каналам:
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)․
- Электронная почта: info@zhil-ru․mos․ru․
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://zhil-ru․mos․ru/obratnaya-svyaz․
- Приёмная по адресу: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 5 (рабочие часы: 09:00–18:00, понедельник‑пятница)․
- Контактный центр в соцсетях: Telegram‑бот
@ZhilMoscowBotи страница в VKontakte
vk․com/zhil_moscow․
Порядок обращения
Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется указать в обращении:
- ФИО и контактный телефон заявителя;
- Адрес и номер квартиры (или иной объект недвижимости);
- Краткое описание проблемы (например, «протекание», «неисправный лифт», «недостаток горячей воды»);
- Фотоматериалы или скриншоты (если имеются)․
Самое главное помнить, что
Все обращения фиксируются в единой системе учёта, и к каждому заявлению привязывается уникальный
номер․ По этому номеру вы можете отслеживать статус выполнения работ в личном кабинете на сайте
ГБУ «Жилищник»․
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке
Для того чтобы ваши запросы обрабатывались без задержек, пожалуйста, формулируйте их на русском
языке․ Это позволяет сотрудникам быстро понять суть проблемы и подобрать оптимальное решение․
Дополнительные рекомендации
- Следите за новостями на официальном сайте – там публикуются графики плановых ремонтов и
профилактических работ․ - Подписывайтесь на рассылку «Новости ЖКХ Москвы», чтобы получать своевременные уведомления о
изменениях в обслуживании вашего дома․ - Если ваш вопрос требует срочного вмешательства (например, утечка газа), сразу же вызывайте
экстренные службы по номеру 101 и сообщайте о происшествии в горячую линию ГБУ «Жилищник»․
Помните, что совместные усилия жителей и администрации позволяют поддерживать высокий уровень
комфорта и безопасности в московском жилом фонде․