В Новосибирске электроэнергию населению и предприятиям поставляет АО «Новосибирскэнергосбыт» — единый гарантирующий поставщик, входящий в группу «Россети Сибирь». Ниже приведены актуальные данные по офисам продаж, центрам обслуживания клиентов (ЦОК), терминалам оплаты и горячим линиям, где можно решить все вопросы: от подключения до оформления льгот и договоров энергоснабжения.
Как быстро найти нужное отделение
- Онлайн-офис — личный кабинет nsk.esvet.ru (оплата, передача показаний, подача заявок 24/7).
- Мобильное приложение «Новосибирскэнергосбыт» (iOS, Android).
- Интерактивная карта всех отделений: nsk.esvet.ru/offices_map.
Центральный офис и флагманский ЦОК
Центральный офис АО «Новосибирскэнергосбыт»
Адрес: г. Новосибирск, ул. Станционная, 64
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00), сб–вс — выходные
Телефон: 8 (383) -19-19-19
E-mail: info@nsk.esvet.ru
Приёмная генерального директора: 8 (383) -19-19-00
ЦОК «Станционная» (флагманский)
Адрес: г. Новосибирск, ул. Станционная, 64 (вход со двора)
Режим работы: пн–пт 08:00–19:00, сб 09:00–16:00, вс — выходной
Услуги: заключение/изменение договоров, технологическое присоединение, льготы, ОДПУ, банковские карты и наличные, терминалы QIWI и «Связной».
Районные отделения и клиентские офисы
Ленинский район
- ЦОК «Гоголя»
Адрес: ул. Гоголя, 14
Телефон: 8 (383) -19-19-55
Режим: пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00 - МФЦ «Ленинский»
Адрес: ул. Военная, 16
Режим: пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–17:00
Центральный район
- ЦОК «Красный проспект»
Адрес: Красный проспект, 99, офис 103
Телефон: 8 (383) -19-19-60
Режим: пн–пт 08:00–18:30, сб 09:00–16:00 - Терминалы оплаты в ТЦ «Аура», 1-й этаж (круглосуточно).
Железнодорожный район
- ЦОК «Ватутина»
Адрес: ул. Ватутина, 15а
Телефон: 8 (383) -19-19-70
Режим: пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00
Калининский район
- ЦОК «Богдана Хмельницкого»
Адрес: ул. Богдана Хмельницкого, 50/1
Телефон: 8 (383) -19-19-30
Режим: пн–пт 08:00–18:30, сб 09:00–15:30
Октябрьский район
- ЦОК «Ипподромская»
Адрес: ул. Ипподромская, 10
Телефон: 8 (383) -19-19-40
Режим: пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00
Дзержинский район
- ЦОК «Фрунзе»
Адрес: ул. Фрунзе, 99
Телефон: 8 (383) -19-19-50
Режим: пн–пт 08:00–18:30, сб 09:00–15:30
Кировский район
- ЦОК «Герцена»
Адрес: ул. Герцена, 24
Телефон: 8 (383) -19-19-20
Режим: пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00
Советский район
- ЦОК «Восход»
Адрес: ул. Восход, 1а
Телефон: 8 (383) -19-19-80
Режим: пн–пт 08:00–18:30, сб 09:00–15:30
Дополнительные точки обслуживания
МФЦ «Мои документы»
Во всех 14 многофункциональных центрах города доступны услуги «Новосибирскэнергосбыта»:
- приём показаний;
- оформление льгот и субсидий;
- выдача дубликатов счётов.
Почта России
Отделения «Почты России» по всему городу принимают платежи без комиссии (услуга «Платёжный агент»).
Контакты для экстренных и специализированных вопросов
Круглосуточная горячая линия
###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
8 (383) -19-19-19 (для звонков из-за рубежа)
Viber & WhatsApp
+7 -13 719-19-19 (текстовые сообщения, фото счётчиков)
Соцсети и мессенджеры
- ВКонтакте
- Telegram-канал
Отдел технологического присоединения
Телефон: 8 (383) -19-19-01
E-mail: connect@nsk.esvet.ru
Отдел льгот и субсидий
Телефон: 8 (383) -19-19-02
E-mail: benefits@nsk.esvet.ru
Полезные советы перед визитом
- Запись онлайн, на сайте или в мобильном приложении можно выбрать удобное время и получить «тикет» без очереди.
- Не забудьте паспорт и договор (или номер лицевого счёта).
- Проверьте режим работы перед выходными и праздниками: чаще всего суббота, короткий день, воскресенье — выходной.
- COVID-19 меры — в офисах рекомендована санитарная обработка рук и маски в периоды роста ОРВИ/COVID.
Независимо от того, в каком районе Новосибирска вы проживаете, рядом всегда найдётся удобный офис АО «Новосибирскэнергосбыт». Используйте онлайн-сервисы для экономии времени, а при необходимости, обращайтесь в ближайший ЦОК или МФЦ. Все контакты и графики работы актуальны на март 2026 года.