Жители района Ясенево могут решать большинство вопросов ЖКХ онлайн, через официальный сайт и личный кабинет ГБУ «Жилищник района Ясенево». Ниже собрана самая свежая и проверенная информация: как зайти в личный кабинет, какие услуги можно получить дистанционно, а куда звонить, если потребуется личный визит.

Кратко о ГБУ «Жилищник района Ясенево»

• Организация: государственное бюджетное учреждение, закреплённое за территорией Ясенево.
• Основные задачи: содержание и ремонт многоквартирных домов, вывоз снега, благоустройство дворов, подача и учёт коммунальных ресурсов.
• Режим работы офиса:
  пн–чт 08:00–17:00, перерыв 13:00–13:45
  пт 08:00–15:45, перерыв 13:00–13:45
  в праздничные дни график может меняться

Контакты ГБУ «Жилищник района Ясенево»

Как попасть в личный кабинет жителя

1. Перейдите на mos.ru и авторизуйтесь через Госуслуги (ЕСИА).

2. В каталоге услуг выберите «Жильё, ЖКУ, двор» → «Управляющие компании».

3. Укажите адрес вашего дома — в выпадающем списке появится «ГБУ Жилищник района Ясенево».

4. Нажмите «Перейти в личный кабинет». Вас автоматически направят на страницу:

   • передачи показаний ИПУ (вода, электричество, газ);
   • просмотра квитанций и Единого платёжного документа (ЕПД);
   • оплаты коммунальных услуг без комиссии;
   • подачи заявок на аварийное и рутинное обслуживание (протечка, отопление, мусор и т.д.).

Совет: если кабинет открывается впервые, номер лицевого счёта берите из бумажной квитанции или спрашивайте у диспетчера по телефону 427-98-03.

Дистанционные сервисы «Жилищника»

• Мобильное приложение «ЖКХ Москвы» — аналог личного кабинета для смартфонов (Android / iOS).
• Бот «Жилищник Ясенево» в Telegram, быстрая проверка долгов и передача показаний.
• СМС-сервис, отправьте сообщение вида UL 123456 150 160 на номер 7377, где 123456 — лицевой счёт, 150 и 160, показания счётчиков.

Как узнать свою УК по адресу

1. На my-gkh.ru введите адрес и нажмите «Найти».
2. В МФЦ района Ясенево (Новоясеневский просп., д. 9) — справка выдаётся бесплатно.
3. Проверьте квитанцию за ЖКХ — в верхнем блоке всегда пишется название управляющей организации.

Частые вопросы и ответы

Почему не открывается личный кабинет?

Возможны три причины:

• ошибка в ЕСИА — войдите через другой браузер или обновите страницу;
• дом обслуживает другая УК, уточните по адресу;
• профиль привязан к старому лицевому счёту — позвоните 427-98-03 и попросите объединить лицевые счёта.

Как оплатить без комиссии?

Используйте:

• сайт mos.ru;
• мобильное приложение «СберБанк» или «Тинькофф» → шаблон «ЖКУ Москва»;
• терминалы «МособлЕИРЦ» без комиссии (адреса см. на сайте).

Куда жаловаться на ненадлежащее обслуживание?

1. Внутренняя жалоба — в ГБУ «Жилищник» по адресу Ясногорская, 8-2 или через эл. приёмную на mos.ru.
2. Жилищная инспекция Юго-Западного округа: 8 (495) -31-00-00.
3. Департамент ЖКХ Москвы: 8 (495) -77-77-77 или онлайн-форма на сайте.
4. Прокуратура: 123 154, г. Москва, ул. Б. Дмитровка, 15а (через официальный сайт прокуратуры РФ).

Адреса дополнительных офисов и МФЦ

• МФЦ «Ясенево» — Новоясеневский проспект, д. 9, тел. 8 (495) -77-77-77.
• ГБУ «Жилищник» филиал «Западное Ясенево», ул. Айвазовского, д. 8, корп. 2, тел. (495) -01-05-52.

Важно! Начиная с 1 марта 2026 года срок оплаты коммунальных услуг во всей Москве един, до 15-го числа месяца, следующего за расчётным. Пени начисляются с 31-го дня просрочки (Федеральный закон № 177-ФЗ от ).

Если остались вопросы, смело обращайтесь по любому из указанных телефонов или пишите на электронную почту, специалисты ГБУ «Жилищник района Ясенево» ответят в течение одного рабочего дня.