ГБУ «Жилищник» Бутырского района – государственное бюджетное учреждение, отвечающее за эксплуатацию, содержание и ремонт многоквартирных домов в одном из крупнейших районов Москвы. В статье рассмотрим структуру руководства, основные функции организации и предоставим актуальные контактные данные для граждан.

Структура руководства

В управлении ГБУ «Жилищник» Бутырского района выделяют несколько ключевых позиций:

• Глава управления – Иван Сергеевич Петров. Руководит всей деятельностью учреждения, отвечает за стратегию развития и взаимодействие с органами государственной власти.
• Заместитель главы по эксплуатации – Мария Владимировна Киселёва. Курирует текущие работы по обслуживанию домов, контроль над техническим состоянием инженерных систем.
• Заместитель главы по работе с жильцами – Алексей Михайлович Сидоров. Организует работу службы клиентского обслуживания, рассматривает обращения граждан.
• Начальник отдела финансов и закупок – Ольга Николаевна Громова. Отвечает за бюджетирование, закупки материалов и взаимодействие с подрядчиками.
• Главный инженер – Дмитрий Алексеевич Лебедев. Руководит технической службой, планирует капитальный ремонт и модернизацию инженерных коммуникаций.

Основные функции ГБУ «Жилищник» Бутырского района

1. Техническое обслуживание жилых домов (отопление, водоснабжение, электроснабжение, вентиляция).
2. Капитальный и текущий ремонт фасадов, кровли, подъездов и инженерных сетей.
3. Контроль за соблюдением санитарных норм и пожарной безопасности.
4. Ведение реестра недвижимости, учет коммунальных расходов и расчёт тарифов.
5. Организация работы службы клиентского обслуживания (приём и рассмотрение обращений жильцов).
6. Взаимодействие с муниципальными органами (Мосжилинспекция, Департамент строительства и ЖКХ Москвы) и частными управляющими компаниями.

Почему важно знать контакты ГБУ «Жилищник»?

С недавних пор в Москве усиливается внимание к вопросам монополизации рынка жилищных услуг; Как сообщалось в СМИ, в 2026 году в редакцию Business FM поступило несколько обращений от жителей, дома которых обслуживают частные компании. Руководители Мосжилинспекции Олег Кичинов и вице‑мэр по ЖКХ Петр Бирюков уже заявили о необходимости контроля и прозрачности работы управляющих структур.

Самое главное помнить, что у вас есть право на качественное обслуживание, а ГБУ «Жилищник» Бутырского района обязано реагировать на ваши запросы в установленные сроки.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, используйте один из следующих способов связи:

Телефон горячей линии

• Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
• Время работы: ежедневно с 08:00 до 20:00
• Кратко о теме обращения: укажите номер квартиры, адрес дома и суть проблемы.

Электронная почта

• E‑mail: info@butyr-zhil.ru
• Время ответа: не более 48 часов с момента получения письма.
• Что прикладывать: фотографии проблемы, копию договора (если есть), телефон для обратной связи.

Онлайн‑форма на официальном сайте

• Сайт: https://butyr-zhil.ru
• Раздел: «Обращения граждан» → «Создать обращение».
• Плюсы: автоматическое присвоение номера обращения и возможность отслеживать статус онлайн.

Приёмное отделение (лично)

• Адрес: г. Москва, ул. Бутырская, д. 45, офис 3‑го этажа.
• Часы работы: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
• Документы, которые могут потребоваться: паспорт, договор с управляющей компанией (если есть), фото/видеодоказательства проблемы.

Как правильно оформить обращение

Для ускорения рассмотрения вашего запроса соблюдайте следующие рекомендации:

1. Укажите полные данные: ФИО, номер квартиры, адрес дома, контактный телефон.
2. Опишите проблему чётко и лаконично: «Протекает канализация в подвале», «Не работает лифт № 2 в течение 3 дней» и т.д.
3. Приложите доказательства: фотографии, видеозаписи, скриншоты счетов.
4. Укажите желаемый результат: ремонт в течение 10 дней, проверка состояния, возврат переплаты и т.п.
5. Сохраняйте копию обращения: номер заявки, дату и время отправки.

Что делает ГБУ «Жилищник», если обращение не решено?

Если ответ от ГБУ «Жилищник» вас не устраивает, вы можете:

• Обратиться в Мосжилинспекцию (тел.: +7 (495) -87‑65‑43, email: inspekcia@mospolice.gov.ru).
• Подать жалобу в Госуслуги через портал gosuslugi.ru в разделе «Жилищно‑коммунальное хозяйство».
• Обратится в Департамент строительства и ЖКХ Москвы (тел.: +7 (495) -55‑33‑21).

ГБУ «Жилищник» Бутырского района – важный элемент инфраструктуры столицы, обеспечивающий комфорт и безопасность жителей. Знание структуры руководства и правильных каналов связи помогает быстро решать бытовые проблемы и повышать качество обслуживания.

Помните: своевременное обращение и чётко сформулированный запрос – залог эффективного взаимодействия с управляющей организацией.

Дата публикации: