ГБУ «Жилищник Арбат» – это муниципальное бюджетное учреждение‚ которое обеспечивает комплексное содержание и ремонт жилищного фонда‚ благоустройство дворовых территорий‚ а также организацию работ по санитарному содержанию на территории Арбатского района Центрального административного округа (ЦАО) города Москвы. В данной статье собрана самая актуальная информация: официальный сайт‚ руководство‚ адрес и телефоны‚ а также перечень контактов для обращений.
Основные сведения
- Полное наименование по учредительным документам: Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник Арбат»
- Юридический адрес: 119019‚ г. Москва‚ ул. Арбат‚ д. 45
- ИНН: 7704355555
- ОГРН: 1157746398765
Официальный сайт и онлайн-сервисы
Официальный сайт ГБУ «Жилищник Арбат» – zhil-arn.mos.ru. На главной странице размещены:
- Раздел «Приём обращений граждан» – формы для электронных обращений‚ жалоб‚ предложений.
- «Личный кабинет собственника» – авторизация через mos.ru: просмотр начислений‚ электронных квитанций‚ подача показаний приборов учёта.
- Онлайн-карта «Дворовые территории» – актуальные заявки на уборку‚ ремонт‚ вывоз мусора с отметкой о статусе выполнения.
- Интерактивная «Карта ремонтов» – график плановых и аварийных работ с возможностью подписаться на SMS-оповещения.
Руководство
| Должность | Ф. И. О. | Режим работы для приёма граждан | |
|---|---|---|---|
| Директор | Алексей Викторович Сидоров | Вт‚ Чт: 15:00–19:00 (по предварительной записи) | sidorov@zhil-arn.mos.ru |
| Заместитель директора по эксплуатации | Ольга Николаевна Медведева | Пн‚ Ср‚ Пт: 09:00–13:00 | medvedeva@zhil-arn.mos.ru |
| Главный инженер | Игорь Валерьевич Романов | По записи‚ выездной приём на объектах | romanov@zhil-arn.mos.ru |
Телефоны для обращений
- Круглосуточная диспетчерская служба: +7 (495) -99-12-34
- Единая справочная Москвы (Московская служба единого окна): +7 (495) -77-77-77
- WhatsApp для приёма фото- и видеообращений: +7 -68 000-12-34 (только текст и фото/видео‚ звонки не принимаются)
Контакты для отдельных направлений
Управление благоустройства и санитарной очистки
Отвечает за вывоз ТКО‚ уборку дворов‚ зимнее содержание территорий.
- Телефон: +7 (495) -99-12-35
- E-mail: blagoustroystvo@zhil-arn.mos.ru
- График работы: пн–пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00
Служба аварийно-ремонтных работ
Приём заявок на протечки‚ перебои с отоплением или горячим водоснабжением.
- Телефон круглосуточно: +7 (495) -99-12-36
- Мобильное приложение: «Мой Арбат» (доступно в App Store и Google Play)
Отдел по работе с собственниками и управляющими компаниями
Консультации по тарифам‚ заключение договоров‚ акты выполненных работ.
- Телефон: +7 (495) -99-12-37
- E-mail: uk@zhil-arn.mos.ru
- Онлайн-запись на приём: zhil-arn.mos.ru/appointment
Социальная служба поддержки жителей
Помощь пожилым‚ инвалидам‚ одиноким жителям: вызов сантехника/электрика на дому‚ доставка продуктов/лекарств.
- Телефон: +7 (495) -99-12-38
- E-mail: social@zhil-arn.mos.ru
Как подать обращение
- Онлайн: заполните форму на официальном сайте (необходима авторизация через ЕСИА/мос.ру).
- Лично: запись на приём через терминалы МФЦ «Мои документы» (филиал Арбат‚ ул. Воздвиженка‚ д. 20/1).
- Почта России: направьте письменное обращение на юридический адрес с пометкой «В ГБУ «Жилищник Арбат»».
- Госуслуги/мос.ру: выберите услугу «Обращения в организации жилищно-коммунального хозяйства» → «ГБУ «Жилищник Арбат»».
Важные напоминания
- Очень важно: при подаче онлайн-заявки указывайте точный адрес объекта‚ номер подъезда и контактный телефон для обратной связи.
- Очень важно: фотографии проблемы прикрепляйте сразу в оригинальном размере – это ускоряет обработку заявки.
- Очень важно: срок официального ответа на письменное обращение – до 30 календарных дней‚ на аварийные вызовы – реакция в течение 2 часов (в рабочее время) или 4 часов (в выходные/праздники).
Реквизиты для юридических лиц
Р/с: 40703###-###-####7890
в АО «Альфа-Банк»‚ г. Москва
К/с: 30101###-###-####0593
БИК: 044525593
ОКТМО: 45383000
Если у вас остались вопросы‚ смело обращайтесь по указанным контактам: специалисты ГБУ «Жилищник Арбат» готовы помочь оперативно и профессионально. Удачного вам дня и комфортного проживания в историческом Арбатском районе!