УМУП «Ульяновскводоканал» обеспечивает бесперебойное водоснабжение и водоотведение жителей города Ульяновска и близлежащих населённых пунктов. Ниже собрана самая актуальная информация: как оплатить услуги, передать показания счётчиков, не попасться на уловки мошенников, а также все контактные телефоны и адреса на март 2026 года.
Как оплатить услуги водоканала
Сроки оплаты
- Оплата коммунальных услуг — до 10-го числа месяца, следующего за расчётным.
- Передача показаний ИПУ (индивидуальных приборов учёта) — до 25-го числа текущего месяца.
Способы оплаты и передачи показаний
Если лицевой счёт открыт непосредственно в УМУП «Ульяновскводоканал»
- Кассы предприятия
- г. Ульяновск, ул. Островского, д. 6 (пн–пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00; сб 9:00–13:00).
- с. Архангельское, ул. Западная, д. 17 (здание детсада).
- Салоны «DIXIS», Сбербанк, Почта России, ООО «РИЦ-Ульяновск» — без комиссии.
- Онлайн-оплата через «Сбербанк Онлайн» (выберите получателя «УМУП Ульяновскводоканал»).
- Передача показаний:
- Личный кабинет на Ульяновскводоканал.рф.
- Телефон-автоответчик 29-13-73 (круглосуточно).
- Телефоны справочной: 27-15-85 (Правобережье), 27-18-12, 27-38-14, 27-38-15 (Заволжье).
Если лицевой счёт открыт у агентов
| Организация-агент | Как оплатить | Как передать показания |
|---|---|---|
| ООО «РИЦ-Ульяновск» | Отделения РИЦ, lk.ric-ul.ru, любой банк | Тел. 73-51-51 (многоканальный) |
| ООО «Форвард-инфо» | Отделения: Скочилова 1, Федерации 5а, Отрадная 83а, Гая 31; салоны «DIXIS», «Сбербанк Онлайн» | 65-47-63, simfor.ru, СМС на ###-###-#### |
| ООО «Информационные технологии» | ул. Юго-Западная 8, салоны «DIXIS», «Сбербанк Онлайн» | lk.gkh73.ru, терминалы (Якурнова 28, Юго-Западная 8, Промышленная 75а), тел. 58-16-01 |
| ООО «СМУ» | ул. Краснопролетарская 4, салоны «DIXIS», «Сбербанк Онлайн» | simfor.ru, 55-45-09, e-mail: otdel.smu@yandex.ru |
Прямые расчёты: что изменилось в 2024-2026 гг.
Начиная с 2019 года УМУП «Ульяновскводоканал» постепенно переводит жителей на прямые расчёты — договор заключается напрямую с водоканалом, минуя управляющие компании; Ниже перечень последних переходов:
- , многоквартирные дома ООО УК «Уютный дом», ООО УК «МЖК», ООО УК «Чистый дом».
- — частные дома ТСЖ «Земля».
- — дома ООО СК «Дом» и ООО «СОБСТВЕННИКИ ЖИЛЬЯ».
- — дома ПКИЗ «Рыбацкий».
- — дома ООО «Паритет», ЖСК «Героев Свири».
- — дома ООО «МКК», ООО «Сервис-Групп».
Если ваш дом перешёл на прямые расчёты, лицевой счёт открывается в одном из указанных выше расчётных центров. Проверьте, где ваш счёт, чтобы избежать просрочки!
Предупреждение о мошенниках
Важно! Участились случаи, когда неизвестные лица представляются сотрудниками УМУП «Ульяновскводоканал» и навязывают платную замену счётчиков воды.
- Настоящие сотрудники водоканала НЕ выезжают на замену ИПУ и НЕ берут деньги за эти услуги.
- Проверяйте документы и звоните в диспетчерскую 27-13-65 для подтверждения личности.
Аварийно-диспетчерская служба
Круглосуточно:
- Единая диспетчерская служба: 27-13-65.
- Дежурные бригады выезжают без изменений в режиме 24/7.
Контакты для обращений граждан и организаций
Личный приём и справки
| Отдел | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Расчетно-договорной отдел | ул. Федерации 31, каб. 2 | 27-26-48 | пн–пт 8:00–17:00 (обед 12:00–13:00) сб 9:00–13:00 |
| Отдел расчётов с населением (многоквартирные дома) | ул. Федерации 31, каб. 2 | 58-01-87 | |
| Отдел расчётов с населением (частные и клубные дома) | ул. Федерации 31, каб. 2 | 27-15-85 | |
| Филиал в с. Архангельское | ул. Западная 17 (здание детсада) | 95-62-07 | пн–пт 8:00–17:00, сб 9:00–13:00 |
| Отдел Заволжье | ул. Врача Михайлова 31 | 27-38-14, 27-38-15 | пн–пт 8:00–17:00, сб 9:00–13:00 |
Электронные обращения
- Сообщить о проблеме (яма, фонарь, снег) — форма обратной связи на сайте.
- Официальный сайт: Ульяновскводоканал.рф
Вакансии и отзывы
«Ульяновскводоканал» — стабильное предприятие с социальными гарантиями. Вакансии публикуются на официальном сайте в разделе «Работа в Ульяновскводоканале».
- Узнайте, где открыт ваш лицевой счёт (водоканал, РИЦ, Форвард-инфо, ИТ, СМУ).
- Сдайте показания до 25-го числа текущего месяца.
- Оплатите услуги до 10-го числа следующего месяца.
- Не дайте себя обмануть — водоканал не меняет счётчики за деньги.
- При аварии звоните 27-13-65.