ГБУ «Жилищник района Хамовники» — муниципальное учреждение, подведомственное Департаменту жилищно-коммунального хозяйства города Москвы. Организация отвечает за содержание и ремонт жилого фонда, благоустройство дворовых территорий, вывоз твёрдых бытовых отходов, техническое обслуживание инженерных систем и оперативное устранение аварийных ситуаций на территории района Хамовники.
Основные задачи учреждения
- Круглосуточный мониторинг состояния жилого фонда и инженерных сетей;
- Ликвидация аварий и технических неполадок в кратчайшие сроки;
- Организация санитарной очистки дворов, подъездов и кровель;
- Вывоз и утилизация твёрдых коммунальных отходов (ТКО);
- Проведение текущего и капитального ремонта многоквартирных домов;
- Взаимодействие с управляющими компаниями, ТСЖ и жителями по вопросам ЖКХ.
Адрес и режим работы
Юридический и фактический адрес:
119048, г. Москва, ул. Усачёва, д. 33, стр. 2
Режим работы: Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:15 (перерыв 12:30–13:15)
Выходные дни: Суббота, воскресенье.
Контактные телефоны и электронная почта
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (495) -50-95-95
- Горячая линия «Жилищника» (Москва): +7 (495) -77-77-77
- Районный офис Хамовники: +7 (495) -48-05-55
- Электронная почта: info@hamovniki.mos.ru
- Официальный сайт: hamovniki.mos.ru
Как подать заявку или сообщить о проблеме
- По телефону диспетчерской службы — круглосуточно. Укажите точный адрес, характер проблемы и контактный телефон для обратной связи.
- Через портал «Госуслуги Москвы», раздел «ЖКХ» → «Приём обращений граждан». Для авторизации понадобится подтверждённая учётная запись.
- Мобильное приложение «Мой Москва» — вкладка «Обращения» → «Создать заявку». Возможно прикрепить фото/видео неисправности.
- Личный визит в районный офис — запишитесь на приём через систему электронной очереди.
- Социальные сети и мессенджеры — официальные каналы «Жилищник Хамовники» в Telegram (@zhk_hamovniki) и VKontakte (vk.com/zhk_hamovniki) принимают сообщения круглосуточно.
Специализированные службы и подразделения
- Аварийно-диспетчерская служба: +7 (495) -50-95-95
- Служба благоустройства и озеленения: +7 (495) -48-05-55 (доб. 2-75)
- Отдел контроля качества ТКО: tko@hamovniki.mos.ru
- Бухгалтерия: buh@hamovniki.mos.ru
- Кадровый отдел: hr@hamovniki.mos.ru
Полезные сервисы
«Мой район» — интерактивная карта, где можно отслеживать график вывоза мусора, даты уборки снега, ремонт кровель и фасадов. Доступна по адресу: my.mos.ru/district/hamovniki.
Напоминание для жителей
При подаче заявки обязательно указывайте: точный адрес (улица, дом, корпус, подъезд, квартира), краткое описание проблемы, время её обнаружения, а также контактный телефон и желаемое время приезда специалиста. Это ускорит обработку обращения и повысит качество обслуживания.