Дата актуализации: 24 марта 2026 г․
Компания ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» предоставляет жителям региона 6 удобных каналов‚ по которым можно в считанные секунды передать текущие показания газового счётчика․ Ниже — подробная инструкция по каждому способу‚ контактные телефоны и адреса‚ а также полезные советы‚ чтобы избежать переплат и долгов․
Содержание
- Онлайн-формы и личный кабинет
- Передача по телефону
- СМС и мессенджеры
- QR-код на квитанции
- Личное обращение в офисы
- Частые ошибки и советы
- Контакты для обращений
Онлайн-формы и «Личный кабинет»
Официальный сайт rostovregiongaz․ru
Самый быстрый способ — воспользоваться специальной формой «Передать показания»․
Ссылка: https://www․rostovregiongaz․ru/abonenty/peredat-pokazaniya-schetchikov/
- Введите номер лицевого счёта и пароль (указаны в квитанции)․
- Укажите текущие показания (только целые кубометры)․
- Выберите дату снятия показаний․
- Подтвердите отправку․ Система выдаст номер заявки — сохраните его․
Личный кабинет «Мой ГАЗ»
Удобный сервис‚ где помимо передачи показаний можно сразу оплатить газ‚ посмотреть историю начислений и скачать электронную квитанцию․
- Регистрация: https://paygas․ru/
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play — ищите «Мой ГАЗ»․
Горячие линии по телефону
| Назначение | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Бесплатный федеральный номер | ###-###-#### | круглосуточно |
| Горячая линия Ростов-на-Дону | ###-###-#### | Пн–Пт 07:30–19:00‚ Сб 09:00–16:00 |
| Автоинформатор для СМС-запросов | 7 (989) -04-04-04 | круглосуточно |
При звонке в автоматический сервис понадобится ввести номер лицевого счёта и показания по голосовым подсказкам․
СМС и мессенджеры
СМС на номер 7 (989) -04-04-04
Отправьте СМС в формате:
<№ лицевого счёта> <показания>
Пример: 123456 00123
Telegram-бот
Ищите в Telegram @GazpromInfoBot → выберите «Ростов-на-Дону» → «Передать показания»․
QR-код на квитанции
Начиная с февраля 2023 года на всех квитанциях ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» размещён QR-код․ Достаточно навести камеру смартфона — вы попадёте прямо на форму передачи показаний без необходимости вводить лицевой счёт вручную․
Личное обращение в офисы и пункты обслуживания
Центральный офис ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону»
- Адрес: 344006‚ г․ Ростов-на-Дону‚ пр․ Ворошиловский‚ 20/17
- Телефон: +7 (863) —522-003
- Часы работы: Пн–Пт 08:00–18:00‚ обед 12:00–13:00
Дополнительные филиалы ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону»
| Город/район | Код | Телефон |
|---|---|---|
| г․ Азов | 86342 | 4-04-04 |
| г․ Аксай | 86350 | 4-20-25 |
| г․ Батайск | 86354 | 5-00-48 |
| г․ Волгодонск | 8639 | 22-48-05 |
| Цимлянский р-н | 86391 | 2-18-75 |
Полный список филиалов доступен на сайте: https://www․rostovoblgaz․ru
Частые ошибки и советы
- Передавайте показания с 15-го по 25-е число месяца — это позволит избежать расчётов по среднему․
- Вводите только цифры до запятой (кубометры)․ Десятичные дроби игнорируются․
- Не фотографируйте счётчик в темноте, размытые цифры могут быть распознаны неверно․
- Не удаляйте СМС с подтверждением до получения квитанции со следующим платежом․
Контакты для обращений
Единый call-центр
###-###-#### (бесплатно по РФ)
###-###-#### (для жителей Ростовской области)
Центральный офис
- Адрес: 344006‚ г․ Ростов-на-Дону‚ пр․ Ворошиловский‚ 20/17
- Email: rostov@gazprom․ru
- Приём населения: 2-й и 4-й четверг каждого месяца с 15:00 до 18:00
Телефоны филиалов
Все актуальные номера районных газовых участков опубликованы на сайте rostovoblgaz․ru в разделе «Контакты»․
Важно! При любых технических сложностях сохраняйте чек/номер заявки — это ускорит решение вопроса․ Удачных расчётов и тёплых батарей!