Если вы живёте в Кропоткине и получаете тепло и горячую воду от ООО «Газпром теплоэнерго Краснодар» (Кропоткинский филиал), своевременная передача показаний индивидуальных приборов учёта (ИПУ) напрямую влияет на точность начислений. Ниже — самая актуальная сводка всех доступных каналов связи, адресов, телефонов и пошаговых инструкций на март 2026 года.
Онлайн-формы и личные кабинеты
Официальный портал Кропоткинского филиала
- Сайт: http://krop.kgte.ru/krop/
- Что можно сделать:
- передать показания ГВС (горячее водоснабжение);
- прикрепить до 5 фотографий счётчика (JPG, JPEG, BMP, GIF, PNG ≤ 512 КБ);
- получить мгновенное подтверждение об успешной отправке.
- Как заполнить форму:
- Введите текущие показания по счётчику ГВС.
- Укажите заводской номер счётчика и точный адрес установки.
- Введите код с картинки и подтвердите согласие на обработку персональных данных (152-ФЗ).
- Нажмите «Отправить показания». После успешной отправки появится зелёная галочка и кнопка «Отправить ещё».
Альфа Дом — единый сервис ЖКХ
- Сайт: https://alfadom.app/kropotkin/gaz
- Плюсы: один аккаунт для газа, воды, электричества; не нужно запоминать десятки логинов и паролей.
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «Альфа Дом».
Передача показаний по телефону
Газпром межрегионгаз Краснодар (природный газ)
- Горячая линия: +7 (939) -10-70-55 или +7 (967) -55-04-45
- Робот-автоинформатор:
- Позвоните с мобильного или стационарного (переведите аппарат в тоновый режим).
- Введите 12-значный лицевой счёт, затем нажмите #.
- Нажмите «3» — ввод текущих показаний.
- Введите новые цифры и нажмите #.
- СМС:
Отправьте сообщение номер_счётапоказания# на +7 (967) -55-04-45.
Пример: 3400111111111234# - Email: krasnodarrg@krk-rg.ru
Кропоткинский филиал «Газпром теплоэнерго» (горячее водоснабжение и отопление)
- Телефоны для показаний: 6-37-65, 6-49-61 (в рабочие часы).
- Абонентский отдел: +7 (86138) —20-17
- График работы:
- Пн–Чт: 8:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Пт: 8:00–16:00
Электронная почта и офлайн-адреса
Кропоткинский филиал ООО «Газпром теплоэнерго Краснодар»
- Фактический адрес: 352380, Краснодарский край, г. Кропоткин, ул. Заводская, 1а
- Тел/факс: +7 (86138) —20-17
- E-mail для общих вопросов: (отображается при включённом JavaScript на сайте компании)
- E-mail для показаний: (отображается при включённом JavaScript на сайте компании)
- Касса:
- Пн–Чт: 8:00–16:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Пт: 8:00–15:00
Юридический адрес головной организации
- 350000, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. им. Будённого, 117/2
Городская аварийная и справочная службы
| Служба | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийная служба Кропоткина | 6-15-66 | Круглосуточно |
| Абонентский отдел (население) | 6-47-30 | Пн–Пт 8:00–17:00 |
| Абонентский отдел (предприятия) | 6-47-29 | Пн–Пт 8:00–17:00 |
Частые вопросы (FAQ)
- Когда лучше всего передавать показания?
С 18 по 25 число каждого месяца, так данные точно попадут в расчётный период. - Что делать, если забыл передать показания вовремя?
Сразу обратитесь в абонентский отдел по телефону +7 (86138) —20-17 — специалист поможет внести корректировки вручную. - Можно ли передать показания через «Госуслуги»?
На март 2026 года прямой интеграции с ЕПД Кропоткинского филиала нет; используйте сайт krop.kgte.ru или Альфа Дом.
- Запишите лицевой счёт и номера счётчиков на отдельной карточке — так будет проще заполнять любые формы.
- Добавьте в телефон контакты: +7 (86138) —20-17 и +7 (967) -55-04-45.
- Установите приложение «Альфа Дом» и привяжите свои лицевые счета единоразово.
- Фотографируйте показания счётчиков сразу после снятия, фото храните в телефоне на случай спорных ситуаций.
Важно! Все каналы приёма показаний защищены в соответствии с 152-ФЗ «О персональных данных». Отправляя данные любым способом, вы автоматически подтверждаете своё согласие на их обработку.