«Газпром энергосбыт Тюмень» — региональное подразделение глобальной группы ПАО «Газпром», которое обеспечивает поставки электроэнергии и мощности потребителям Тюменской области. Для удобства клиентов компания запустила современный онлайн-сервис «Смородина» — персональный кабинет, в котором можно удалённо оплачивать счета, передавать показания счётчиков, оформлять заявки и отслеживать историю платежей.
Историческая справка о Газпроме
- 1991 год — после распада СССР Газпром потерял треть трубопроводов и четверть мощности компрессорных станций на территории бывших советских республик.
- Сегодня — ПАО «Газпром» (рус. ПАО Газпром), российская мультинациональная государственная энергетическая корпорация со штаб-квартирой в Лахта-центре Санкт-Петербурга.
- Основные направления: геологоразведка, добыча, транспортировка, переработка и продажа газа, газового конденсата и нефти.
Что такое «Смородина»?
«Смородина» — это единый цифровой клиентский сервис Газпром энергосбыта, объединяющий:
- Личный кабинет для физических лиц
- Личный кабинет для юридических лиц
- Мобильное приложение (iOS и Android)
- Интеграцию с ГИС «ЖКХ» и «Госуслуги»
Преимущества сервиса «Смородина»
- 24/7 доступ без выходных и праздников.
- Оплата без комиссии банковской картой или через СБП.
- Электронный чек и история платежей в PDF.
- Push-уведомления о долгах и новых счетах.
- Онлайн-консультант и чат с оператором.
Как зарегистрироваться в «Смородина»?
Шаг 1. Перейдите на официальный сайт https://smorodina.com
Шаг 2. Нажмите «Регистрация» и выберите «Физическое лицо» или «Юридическое лицо».
Шаг 3. Введите номер лицевого счёта (10–12 цифр) и адрес объекта.
Шаг 4. Подтвердите номер телефона по SMS-коду.
Шаг 5. Придумайте логин и пароль, после чего входите в личный кабинет.
Личный кабинет физического лица: основные разделы
| Раздел | Описание |
|---|---|
| Счётчики | Передача показаний, графики потребления, проверка достоверности данных. |
| Счета | Оплата текущих и погашение долгов, скачивание квитанций в PDF. |
| Услуги | Оформление технологического присоединения, вызов электрика, абонентское обслуживание. |
| Энергосервис | Калькулятор экономии при переходе на ночной тариф, подбор энергоэффективного оборудования. |
| Уведомления | Настройка SMS/e-mail/push о новых начислениях и акциях. |
Личный кабинет юридического лица
Для юрлиц доступны:
- Групповой учёт нескольких объектов по одной УК.
- Выгрузка реестров платежей в формате 1С.
- ЭДО (электронный документооборот) и подписание актов КС-2/КС-3 через ЭЦП.
- Онлайн-аукцион на покупку мощности (для крупных предприятий).
Мобильное приложение «Смородина»
Скачать бесплатно:
- App Store — Смородина в App Store
- Google Play, Смородина в Google Play
Приложение поддерживает авторизацию по Face ID/Touch ID и быструю оплату через Google Pay/Apple Pay.
Контактные данные Газпром энергосбыт Тюмень
Центральный офис
- Адрес: 625000, г. Тюмень, ул. Республики, д. 173, БЦ «Орион».
- Телефон: +7 (3452) -5-00-00 (круглосуточно).
- E-mail: info@tyumen.gazprom.ru
Контакты «Смородина»
- Линия поддержки: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- WhatsApp/Telegram: +7 (3452) -50-001
- Онлайн-чат: доступен в личном кабинете и мобильном приложении 24/7
Официальные страницы в соцсетях
- ВКонтакте: vk.com/gazpromenergosbyt_tyumen
- Telegram-канал: t.me/gazpromtyumen
- Одноклассники: ok.ru/gazprom.tyumen
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить пароль?
На странице входа нажмите «Забыли пароль» → введите номер телефона или e-mail → следуйте инструкциям.
Какие карты принимает «Смородина»?
Visa, Mastercard, Мир, Система быстрых платежей (СБП).
Можно ли оплатить за другого человека?
Да, достаточно знать номер лицевого счёта и адрес объекта. Чек придёт на ваш e-mail.
Как перенести платёж на другую дату?
В разделе «Счета» выберите счёт → «Автоплатёж» → «Отложить до».
Есть ли бонусы за безналичную оплату?
Да, участвуйте в программе лояльности «ГазпромБонус»: кэшбэк 1 % баллами, оплата ими до 30 % от суммы чека.
Важные советы пользователю
- Храните логин и пароль в надёжном менеджере паролей.
- Проверяйте корректность показаний счётчиков до 25 числа каждого месяца.
- Установите мобильное приложение для быстрой оплаты в дороге.
- При переезде не забудьте закрыть лицевой счёт и заключить новый договор.
Спасибо, что выбираете «Газпром Энергосбыт Тюмень» и сервис «Смородина»!
Мы работаем, чтобы энергия была доступной, прозрачной и удобной для каждого клиента.