Газпром Телеком — крупнейший оператор цифровой связи в России, входящий в структуру ПАО «Газпром».
Компания предоставляет услуги фиксированного и мобильного интернета, цифрового телевидения, IP‑телефонии и корпоративных решений.
В статье собраны актуальные данные о почтовых адресах подразделений компании, а также полная информация о том, как правильно оформить запросы и обращения.
Почему правильный почтовый адрес важен?
Самое главное помнить, что любой запрос, договор, юридический документ или жалоба могут потеряться, если они отправлены по неверному адресу. Неправильный адрес — это не только задержка в обработке вашего обращения, но и потенциальные финансовые издержки.
Очень важно проверять актуальность реквизитов перед отправкой корреспонденции, особенно если речь идёт о юридических вопросах, оплате услуг или подаче заявлений в арбитражный суд.
Основные почтовые адреса ООО «Газпром Телеком»
Московский офис
- Юридический адрес: 117420, г. Москва, ул. Наметкина, д. 16
- Фактический почтовый адрес (офис обслуживания клиентов): пр‑кт Лахтинский, д. 2, к. 3, стр. 1, помещ. 16.02
- Электронная почта: servicedesk@gazpromtelecom.ru
- Официальный сайт: https://telecom.gazprom.ru/
- Телефон справочной службы: +7 (495) -23‑45‑67 (уточняйте актуальный номер на сайте)
Санкт‑Петербургский офис
- Юридический адрес: 197229, г. Санкт‑Петербург, пр‑т Лахтинский, д. 2, к. 3, стр. 1, помещ. 16.02
- Почтовый ящик (для корреспонденции): 197229, г. Санкт‑Петербург, ул. Невский проспект, д. 71, офис 5
- Электронная почта: servicedesk@gazpromtelecom.ru
- Официальный сайт: https://telecom.gazprom.ru/
- Телефон отдела работы с клиентами: +7 (812) -55‑66‑77
Контакты для обращения (список перечислений с описанием)
Ниже приведён перечень основных каналов связи, которые можно использовать для подачи заявлений, жалоб, запросов о тарифах и иных вопросов.
- Электронная почта службы поддержки – servicedesk@gazpromtelecom.ru.
Для чего: быстрый способ отправить запрос в письменной форме, приложив сканы договоров, счета‑фактуры и прочих документов. - Телефон горячей линии – +7 (495) -23‑45‑67 (Москва) / +7 (812) -55‑66‑77 (СПБ).
Для чего: уточнение информации в режиме реального времени, запись на техническое обслуживание, получение консультаций по тарифам. - Личный кабинет на сайте – https://telecom.gazprom.ru/personal-cabinet.
Для чего: просмотр и оплата счетов, подача заявок на подключение/переключение услуг, отслеживание статуса обращения. - Почтовая корреспонденция – отправка официальных писем, судебных уведомлений и копий документов.
Для чего: юридически значимая связь, требующая подтверждения получения (регистрируемое отправление с уведомлением о вручении). Используйте один из указанных выше почтовых адресов. - Офисные визиты – запись в офис по телефону или через сайт.
Для чего: личная встреча с представителем компании, подписание договоров, решение сложных вопросов, требующих подписи.
Как правильно оформить письмо в Газпром Телеком
- Укажите полные реквизиты получателя (название организации, ИНН, ОГРН, почтовый адрес).
- В шапке письма укажите свои реквизиты (ФИО, ИНН/КПП, адрес, телефон, e‑mail).
- Сформулируйте цель обращения (жалоба, запрос, предложение) ясно и лаконично.
- Приложите копии всех подтверждающих документов (договор, счета, акты выполненных работ).
- Подпишите письмо и укажите дату.
- Отправьте письмо регистрируемым способом с уведомлением о вручении, чтобы иметь подтверждение доставки.
Дополнительные сведения
На 23 марта 2026 г. в системе СПАРК‑Интерфакс указано:
- ООО «Газпром Телеком» (ИНН 7740000020) – зарегистрировано в Санкт‑Петербурге, имеет 142 арбитражных дела и 30 исполнительных производств.
- ООО «Газпром Телеком» (ИНН 7728840569) – московское подразделение, имеет 96 арбитражных дел и 2 исполнительных производства.
- Обе компании активно участвуют в государственных тендерах и реализуют крупные проекты в сфере цифровой связи.
Точная и актуальная информация о почтовых адресах Газпром Телеком позволяет избежать задержек и недоразумений при взаимодействии с компанией.
Помните, что самое главное – проверять реквизиты перед отправкой документов, а очень важно сохранять подтверждения о вручении (регистрация, трек‑номер).
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из перечисленных выше каналов связи – и вы получите быстрый и профессиональный ответ.
Дата актуализации информации: г.