Самое главное помнить! Все обращения граждан и организаций в рамках исполнения закона 59-ФЗ рассматриваются строго по регламенту: письменное обращение → регистрация в течение 3-х дней → ответ в течение 30 календарных дней. Все контакты‚ приведённые ниже‚ актуальны на 23 марта 2026 г.
Центральный аппарат ООО «Газпром инвест»
- Юридический и фактический адрес: 117420‚ г. Москва‚ ул. Орджоникидзе‚ д. 11‚ стр. 1
- Телефон приёмной: +7 (495) -11-52-52
- E-mail для обращений граждан: obr@gazprom-invest.ru
- Факс: +7 (495) -11-52-53
- График работы: Пн–Пт 09:00–18:00 (перерыв 12:30–13:30)
Филиалы и региональные подразделения
Южный филиал (Астраханская область)
- Адрес: 414000‚ г. Астрахань‚ ул. Боевая‚ д. 31
- Телефон: +7 (8512) -6-32-10
- E-mail: astr@gazprom-invest.ru
- Ответственное лицо по работе с населением:
- Иванов Станислав Викторович
- Должность: начальник управления по взаимодействию с органами власти и общественностью
- Телефон: +7 (8512) -6-32-11 (доб. 215)
Северо-Западный филиал
- Адрес: 191186‚ г. Санкт-Петербург‚ наб. реки Фонтанки‚ д. 90
- Телефон: +7 (812) -27-44-00
- E-mail: nw@gazprom-invest.ru
Сибирский филиал
- Адрес: 630099‚ г. Новосибирск‚ ул. Станционная‚ д. 3
- Телефон: +7 (383) -10-45-45
- E-mail: sib@gazprom-invest.ru
Горячие линии и сервисы 24/7
- Единая справочная служба Газпрома: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- Телеграм-бот для приёма обращений: @GazpromInvestBot
- Онлайн-формы заявок: https://www.gazprom-invest.ru/feedback
Как правильно подать обращение в ООО «Газпром инвест»
- Письменное обращение
- Оформите на бумаге или в электронном виде (PDF‚ DOCX).
- Укажите ФИО полностью‚ почтовый адрес‚ контактный телефон и e-mail.
- Изложите суть вопроса кратко и по существу.
- Приложите копии документов (если требуется).
- Электронное обращение через официальный портал
- Перейдите на страницу обратной связи;
- Заполните обязательные поля и прикрепите файлы (до 5 МБ).
- Получите регистрационный номер на e-mail в течение 3-х дней.
- Личный приём граждан
- По предварительной записи: +7 (495) -11-52-52 (доб. 2045).
- Дни приёма: среда и четверг с 14:00 до 17:00 по МСК.
- Необходим документ‚ удостоверяющий личность.
Схема проезда в центральный офис (Москва)
Метро: ст. м. «Академическая» (последний вагон из центра)‚ выход № 2‚ далее 7 минут пешком по ул. Орджоникидзе.
Автомобиль: въезд со стороны ул. Профсоюзная‚ гостевая парковка по предварительной заявке.
Полезные ссылки и документы
- Положение о порядке рассмотрения обращений граждан (PDF‚ 1‚2 МБ)
- Шаблон обращения (DOCX‚ 28 КБ)
- Новости и пресс-релизы
Важно! Сроки регистрации и ответа могут быть продлены до 60 дней‚ если обращение требует дополнительного изучения или межведомственного согласования. О продлении срока вас уведомят дополнительно.
Если возникли вопросы по теме ремонта подводных переходов газопровода в Астраханской области‚ сообщите регистрационный номер вашего обращения — это ускорит рассмотрение.