АО «Газпром газораспределение Брянск» является ключевым поставщиком и оператором газораспределительных сетей в Брянской области. На официальном сайте gro32.ru жители могут решать большинство вопросов, связанных с газификацией, обслуживанием газового оборудования, установкой счётчиков, оплатой услуг и получением консультаций.
Основные разделы официального сайта gro32.ru
- Личный кабинет – вход в персональный раздел для физических и юридических лиц: https://www.gro32.ru/personal/auth.php
- Оценка качества обслуживания – короткий онлайн-опрос для клиентов: https://www.gro32.ru/one_window/worksheet.php
- Интернет-магазин – покупка газового оборудования, комплектующих и расходных материалов: https://shop.gro32.ru/
- Обратная связь – форма для вопросов, жалоб и предложений: https://www.gro32.ru/feedback/
- Онлайн-оплата газа и ТО ВДГО: https://www.gro32.ru/personal/pay_for_services.php
- Электронная очередь – предварительная запись в Центр обслуживания: https://www.gro32.ru/personal/appointment.php
Контакты для обращений
Ниже приведён удобный список всех актуальных каналов связи. Сохраните или добавьте в закладки – они пригодятся в любое время года.
Центральный офис
- Адрес: Россия, 241050, г. Брянск, ул. Щукина, д. 54
- Телефон (многоканальный): (4832) -2-49-31
- Факс: (4832) -4-31-88
- Телефон доверия: (4832) -4-08-48
Единый номер контакт-центра
- ###-###-#### – круглосуточно, звонок по России бесплатный.
Аварийная газовая служба
- Вызывайте 04 со стационарного или 104 с мобильного.
- Дополнительно: (4832) -4-08-48 – дежурная служба АО «Газпром газораспределение Брянск».
Дополнительные онлайн-площадки
- Официальный сайт Газпром Межрегионгаз Брянск: https://www.bryansk-gaz.ru/
- Карта газификации Брянской области: https://gazprommap.ru/bryanskaya/
- Официальный сайт ПАО «Газпром»: http://www.gazprom.ru/
- Общероссийский оператор газификации: https://connectgas.ru/stages/dogasification
Частые вопросы и короткие ответы
Как подать заявку на газификацию?
Зайдите на bryansk-gaz.ru → «Подать заявку на догазификацию» → заполните форму онлайн. В течение 3–5 рабочих дней с вами свяжется специалист.
Как быстро приедут при аварии?
Среднее время прибытия бригады в черте города – до 20 минут, в сельской местности – до 60 минут.
Нужен ли договор на ТО ВДГО?
Да, без заключённого договора на техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования подача газа может быть приостановлена (Постановление Правительства РФ № 410 от ).
АО «Газпром газораспределение Брянск» предоставляет жителям региона полный спектр цифровых и офлайн-сервисов: от подачи заявки до оплаты счётов и экстренной помощи. Сохраните важные номера, добавьте сайт в закладки и пользуйтесь услугами максимально комфортно и безопасно!