Важно: компания поставляет качественные продукты и услуги общественного питания, поэтому своевременная связь с официальными представителями особенно важна для клиентов, партнёров и поставщиков.
Краткая справка о компании
- Полное название: ООО «Астраханское управление по организации общественного питания» (входит в группу «Газпром питание»).
- Регион работы: Астрахань и Астраханская область.
- Направление деятельности: организация комплексного питания для промышленных предприятий, учебных заведений, детских садов, офисов и корпоративных клиентов.
Официальные контакты
Центральный офис в Астрахани
- Адрес: 414000, г. Астрахань, площадь Шаумяна, д. 2 (вход со стороны ул. Кременчугской).
- Режим работы офиса: понедельник–пятница с 09:00 до 18:00, обед 13:00–14:00 (суббота, воскресенье, выходные).
- Телефон горячей линии: +7 (8512) -5-00-00 — единая справочная служба.
- Факс: +7 (8512) -5-00-01.
- E-mail: astrakhan@gazprom-catering.ru — общие вопросы и запросы.
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: www.gazprom-catering.ru/ast
Здесь размещён каталог услуг, форма обратной связи, актуальные вакансии и новости компании. - Личный кабинет клиента: доступен на сайте в разделе «Личный кабинет» — используйте ИНН или номер договора для входа.
- Группа в Telegram: t.me/gazprom_catering_ast — оперативные уведомления и консультации.
- Корпоративный WhatsApp: +7 (917) -25-00-45 — для быстрой коммуникации по заказам и доставке.
Кому и как обращаться
Текущие и потенциальные клиенты
- Если вы хотите заключить договор на комплексное питание, звоните в отдел продаж: +7 (8512) -5-00-10 (доб. 101).
- Для изменения меню, графика доставки или оформления заявок используйте личный кабинет или пишите на zakaz@gazprom-catering.ru.
Поставщики и подрядчики
Контакты отдела закупок:
- E-mail: procurement-ast@gazprom-catering.ru
- Телефон: +7 (8512) -5-00-22
- Реквизиты и форма предложений опубликованы на сайте в разделе «Для поставщиков».
Соискатели и HR-обращения
- Вакансии: hr.gazprom-catering.ru/ast
- Отдел кадров: +7 (8512) -5-00-30, hr-ast@gazprom-catering.ru
- Резюме можно отправлять через форму на сайте или на электронную почту HR-службы.
Жалобы и контроль качества
- Горячая линия качества: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ).
- E-mail: quality@gazprom-catering.ru
- Часы работы линии: круглосуточно.
Схема проезда к офису
От автовокзала Астрахань:
- Маршрутное такси № 15, 23 до остановки «Площадь Шаумяна».
- Пешком 3 минуты до входа в офис (ориентир, здание с логотипом «Газпром»).
Дополнительные контакты дочерних и смежных структур
- «Газпром межрегионгаз Астрахань» (технические и медицинские газы):
Адрес: пл. Шаумяна, 2 (тот же офисный комплекс, 3-й этаж)
Телефон: +7 (8512) -0-55-00
Сайт: www.mrgazrn.ru/ast
Правила обращения, которые помогут быстро получить ответ
- В теме письма укажите ключевые слова: «Клиент», «Поставщик», «Вакансия», «Жалоба».
- При звонке на горячую линию заранее подготовьте номер договора или ИНН.
- Для ускорения обработки заявок прикрепляйте сканированные документы в PDF или JPG.
- Ответ на e-mail обычно приходит в течение 1 рабочего дня, на сложные запросы — до 3 дней.
Компания «Газпром питание» в Астрахани постоянно расширяет список каналов связи, поэтому кроме традиционного телефона и электронной почты вы можете использовать мессенджеры и онлайн-формы. Самое главное помнить: при первом обращении всегда уточняйте Ф. И. О. и детали договора — это существенно ускорит решение вашего вопроса.