В 2026 году в Оренбургской области по-прежнему действуют два ключевых подразделения «Газпрома», обслуживающих абонентов в г. Орске:
АО «Газпром газораспределение Оренбург» (ответственно за физическую сеть и аварийные службы) и ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» (отвечает за расчёты, поверку счётчиков, приём платежей).
Ниже — подробная таблица телефонов, адресов, графиков работы и советы, чтобы вы мгновенно попали «по адресу».
Почему важно звонить «по теме»
- Утечка газа, авария, запах газа — только диспетчерская АО «Газпром газораспределение Оренбург», номер 04 или ###-###-#### (круглосуточно).
- Квитанции, оплата, снятие/поверка счётчика, смена тарифа, абонентский отдел ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» по телефону ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ).
- Личный визит — чтобы не стоять в очереди, предварительно запишитесь по телефону или через мессенджер-бота «ОренбургГаз Онлайн».
Контактные данные на 23 марта 2026 г.
Абонентский участок «Газпром межрегионгаз» в г. Орск
| Параметр | Данные |
|---|---|
| Полный адрес | 462420, Оренбургская обл., г. Орск, ул. Ленинского Комсомола, д. 43, 1 этаж |
| Режим работы | • Пн – Чт: 08:30 – 17:30 (обед 12:00 – 12:45) • Пт: 08:30 – 16:15 (обед 12:00 – 12:45) • Сб, Вс: выходные |
| Телефон «горячей линии» | ###-###-#### (бесплатно по РФ) |
| Городской контакт | +7 (3537) 20-33-59 |
| Email для письменных обращений | info@orenburgregiongaz.ru |
| Онлайн-сервисы | • Сайт компании • Личный кабинет • Telegram-бот «ОренбургГаз Онлайн» |
Аварийно-диспетчерская служба «Газпром газораспределение Оренбург»
| Параметр | Данные |
|---|---|
| Единая служба спасения | 04 (со всех операторов) |
| Федеральный номер | ###-###-#### (круглосуточно) |
| Орск (местный) | +7 (3537) 29-82-02 или +7 (3537) 26-79-03 |
| Адрес главного офиса | 460000, г. Оренбург, ул. Постникова, 9/б |
Как быстро решить типовые вопросы по телефону
- Передача показаний счётчика
- Звоните по ###-###-####.
- Наберите «1» в голосовом меню → диктуйте лицевой счёт (8 цифр) и показания.
- Запись на поверку/замену счётчика
- Тот же номер «###-###-####» → нажмите «2» → выберите «Орск» → дождитесь оператора.
- Дата приезда фиксируется в SMS в течение 5 минут.
- Оплата счёта онлайн
- В личном кабинете orenburgregiongaz.ru можно оплатить без комиссии картой «Мир» или СБП.
- Возврат переплаты
- Подготовьте ИНН, реквизиты лицевого счёта, договор и квитанцию об оплате.
- Отправьте сканы на info@orenburgregiongaz.ru с темой «Возврат — Орск».
- Срок зачисления на карту — до 10 рабочих дней.
Как доехать до абонентского участка
Адрес: Орск, ул. Ленинского Комсомола, д. 43 (центр города, остановка «Универсам»).
Транспорт: автобусы № 12, 28, 42 — выходите на остановке «Почта-Север», затем 2 минуты пешком.
Парковка: у входа 6 бесплатных мест, при полной загрузке — платная стоянка 200 м вдоль ул. Советской.
Популярные мессенджеры и онлайн-каналы
- Telegram-бот «ОренбургГаз Онлайн», @orenburg_gaz_bot (передача показаний, запись на поверку, чат с оператором).
- Viber, «Газпром Оренбург» — те же функции.
- WhatsApp — напишите «Начать» на номер +7 987 472-00-09 (ответ автоматический).
Что делать, если линия занята
• Попробуйте позвонить в «местные» номера +7 (3537) 29-82-02 или +7 (3537) 26-79-03 — обычно очередь меньше.
• Используйте обратный звонок на сайте: оставьте номер — вам перезвонят в течение 30 минут в рабочее время.
Памятка: что взять с собой в абонентский участок
- Паспорт собственника или доверенность;
- Лицевой счёт (8 цифр) — можно на квитанции.
- При замене счётчика — акт технического состояния (если есть).
- Для возврата переплаты — ИНН, реквизиты банковской карты.
Информация актуальна на 23 марта 2026 г. При обнаружении изменений сообщите через форму обратной связи на сайте orenburgregiongaz.ru.