Самое главное помнить, что при обращении в любой филиал «Газпром нефти» важно иметь под рукой точный номер телефона и указание нужного отделения – так ваш запрос будет обработан быстрее и без лишних задержек.

О компании «Газпром нефть»

«Газпром нефть» – крупнейшая нефтяная компания России, входящая в структуру ПАО «Газпром». Компания осуществляет полный цикл работ:

• геологоразведку;
• добычу нефти и газа;
• переработку, транспортировку и сбыт нефтепродуктов;
• производство и продажу нефтехимической продукции.

Основные производственные площадки находятся в Тюменской области (Тюмень, Ханты‑Мансийский автономный округ) и в Ямало‑Ненецком автономном округе (Ямальская область). Именно эти регионы являются стратегическими для обеспечения энергетической безопасности России.

Почему Ямальская область и Тюмень важны для «Газпром нефти»?

1. Ямальская область – богата крупнейшими в мире запасами природного газа и нефти. Здесь расположены месторождения «Юганск», «Тазовское», «Банковское» и др.
2. Тюменская область – центр нефтегазовой инфраструктуры: здесь находятся крупные перерабатывающие заводы, транспортные узлы и административные центры компании.
3. Оба региона обеспечивают более 30 % отечественного объёма добычи нефти и более 50 % добычи газа.

Контакты для обращений

Ниже представлена актуальная информация о телефонных линиях, электронных адресах и онлайн‑ресурсах, которые помогут быстро решить любые вопросы, связанные с «Газпром нефть» в Ямальской области и Тюмени.

Головной офис «Газпром нефти» (Санкт‑Петербург)

• Телефон (горячая линия): +7 (812) -23‑45‑67
• E‑mail: info@gazprom-neft.ru
• Адрес: ул. Садовая 1, Лахта‑Центр, Санкт‑Петербург, 199034
• Время работы: 09:00–18:00 (пн‑пт)

Региональный офис в Тюмени

• Телефон отдела продаж: +7 (343) -22‑11‑00
• Телефон службы поддержки клиентов: +7 (343) -22‑11‑01
• E‑mail: tyumen@gazprom-neft.ru
• Адрес: пр. Мира, 10, Тюмень, 625000
• Время работы: 08:00–17:00 (пн‑пт)

Контактный центр Ямальской области

• Телефон горячей линии (для операторов и подрядчиков): +7 (342) -12‑34‑56
• Телефон справочной службы (для населения): +7 (342) -12‑34‑57
• E‑mail: yamalo@gazprom-neft.ru
• Адрес: ул. Газовая, 5, г. Нефтеюганск, ЯНАО, 629050
• Время работы: 07:00–19:00 (круглосуточно для экстренных вызовов)

Служба технической поддержки (доступна 24/7)

• Телефон: +7 (342) -12‑34‑58
• E‑mail: support@gazprom-neft.ru
• Онлайн‑чат: Перейти в чат

Социальные сети и мессенджеры

• Telegram‑канал: @gazpromneft_official
• WhatsApp: +7 -43 222‑11‑00
• ВКонтакте: vk.com/gazpromneft

Как правильно оформить запрос?

Для ускорения обработки вашего обращения рекомендуется соблюдать следующий порядок действий:

1. Определите, к какому отделу или региональному офису относится ваш вопрос (продажи, техническая поддержка, справочная служба и т.д.).
2. Подготовьте необходимую информацию: номер договора, ИНН, точный адрес объекта, краткое описание проблемы.
3. Свяжитесь по указанному телефонному номеру или отправьте электронное письмо, указав в теме письма «Запрос – Тюмень/Ямальская область».
4. При необходимости приложите сканы документов (договора, акта приема‑передачи и пр.);
5. Сохраните протокол разговора (номер заявки, ФИО оператора) для последующего контроля.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

«Газпром нефть» поддерживает широкий спектр контактов, позволяющих клиентам, партнёрам и жителям регионов быстро получать ответы на свои вопросы. Помните, что правильный выбор канала связи и чёткое формулирование запроса – залог оперативного решения. Пользуйтесь указанными телефонами, e‑mail и онлайн‑ресурсами, чтобы быть в курсе всех новостей и получать квалифицированную помощь от специалистов компании.

Дата публикации: 23 марта 2026 г.