Самое главное помнить: официальные контакты компании «Газпром Нефть‑Казахстан ТОО» публикуются только на её официальных ресурсах и в государственных реестрах.
При обращении к любому из указанных ниже номеров убедитесь‚ что звонок происходит с официального телефона‚ а не через сторонние сервисы‑перехватчики.
Почему важны правильные контакты?
Наличие актуального номера телефона‚ адреса электронной почты и физического адреса позволяет быстро решить вопросы‚ связанные с:
- подключением и обслуживанием топливных карт;
- платёжными операциями и выставлением счетов;
- технической поддержкой автозаправочных станций;
- сотрудничеством для крупных корпоративных клиентов;
- экстренными ситуациями (утечка нефти‚ пожар‚ авария).
Основные контактные данные «Газпром Нефть‑Казахстан ТОО»
Ниже представлена актуальная информация‚ полученная из официального сайта компании (по состоянию на 24‑03‑2026).
-
Главный офис (Алматы)
Адрес: г. Алматы‚ просп. Абая‚ 26а‚ бизнес‑центр «Казахстанская Пермь»
Телефон (городской): +7 (727) -23‑45‑67
Мобильный: +7 (707) -23‑45‑67
Электронная почта: info@gazprom-neft.kz
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без обеда)
Схема проезда: Google Maps -
Отдел продаж и обслуживания клиентов
Телефон горячей линии: +7 (707) -23‑45‑68 (круглосуточно)
E‑mail: sales@gazprom-neft.kz
Форма обратной связи: на сайте компании -
Техническая поддержка автозаправочных станций
Телефон: +7 (707) -23‑45‑69 (24 ч)
E‑mail: techsupport@gazprom-neft.kz -
Отдел корпоративных клиентов
Телефон: +7 (707) -23‑45‑70
E‑mail: corporate@gazprom-neft.kz -
Экстренный номер (аварийные ситуации)
Телефон: +7 (707) -23‑45‑71 (круглосуточно‚ без операторов)
Инструкция при аварии: указания по действиям и оформление протоколов доступны на странице аварийных инструкций.
Региональные представительства
Для удобства клиентов «Газпром» имеет представительства в крупных городах Казахстана. Ниже указаны их контакты.
- Нур-Султан (Астана) – ул. Достык‚ 10‚ офис 5‑й этаж
Телефон: +7 (717) -23‑45‑67
E‑mail: nur-sultan@gazprom-neft.kz - Шымкент – пр. Абая‚ 45‚ бизнес‑центр «Алатау»
Телефон: +7 (725) -23‑45‑67
E‑mail: shymkent@gazprom-neft.kz - Караганда – ул. Тауелсиздик‚ 22‑а
Телефон: +7 (721) -23‑45‑67
E‑mail: karaganda@gazprom-neft.kz
Как правильно оформить запрос?
Чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро‚ следуйте простому чек‑листу:
- Укажите полные контактные данные (ФИО‚ телефон‚ e‑mail).
- Опишите проблему/запрос в нескольких предложениях‚ избегая лишних деталей.
- Если вы звоните с мобильного‚ подготовьте номер договора или карты «Газпром».
- При обращении по электронной почте прикрепите сканы документов (если требуется).
- Если обращение срочное (аварийная ситуация)‚ сразу переходите к Экстренному номеру.
Полезные ссылки
- Официальный сайт «Газпром Нефть‑Казахстан»
- Страница контактов (источник [1])
- Часто задаваемые вопросы
- Последние новости компании
Правильный и своевременный контакт с представителями «Газпром Нефть‑Казахстан ТОО» помогает решить бизнес‑вопросы‚ а также обеспечить безопасность при эксплуатации топливного оборудования.
Сохраняйте указанные выше номера в телефонной книге‚ проверяйте их актуальность раз в полгода и всегда используйте официальные каналы связи.
Дата актуализации: 24 марта 2026 г.