Передача показаний счетчиков газа: полный путеводитель
Дата актуализации: 23 марта 2026 г.
Что важно знать перед передачей показаний
- Сроки: показания принимаются с 15-го по 25-е число каждого месяца включительно. Позднее принятые данные учитываются при расчётах за следующий месяц.
- Формат: передаются только целые кубические метры (цифры до запятой на циферблате счетчика).
- Ошибки: если после отправки вы заметили ошибку, повторно отправьте корректные данные и немедленно сообщите об этом в контакт-центр.
Онлайн-сервис «Личный кабинет»
Самый быстрый и удобный способ.
- Перейдите на https://my.gazprom-mrg.ru
- Авторизуйтесь через Госуслуги или логин/пароль.
- Выберите объект (адрес) → «Передача показаний».
- Введите новые значения, нажмите «Отправить» и сохраните квитанцию (PDF).
Мобильное приложение
«Газпром Межрегионгаз» доступно в:
- App Store
- Google Play
Алгоритм тот же, что и в личном кабинете.
Телефон/IVR
Круглосуточный голосовой сервис:
- ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- Выберите «2» → «Железногорск» → «1» → введите лицевой счет и показания с помощью клавиш телефона.
WhatsApp & Telegram-бот
Добавьте контакт ###-###-#### и напишите команду:
/meter Железногорск [номер лицевого счета] [показания]
Отправьте письмо на zhmrk@gazprom-mrg.ru
Тема: Показания счетчика [лицевой счет]
Текст:
ФИО: Иванов Иван Иванович Адрес: г. Железногорск, ул. Лесная, д. 1, кв. 1 Лицевой счет: 001234567 Показания: 01234
SMS
Отправьте сообщение на номер ###-###-#### в формате:
ЖЕЛ 001234567 01234
Уличный терминал
Найти можно:
- ТЦ «Планета», ул. Ленина, 10
- Администрация Железногорска, пл. Советская, 1
Коснитесь «Передача показаний» → введите лицевой счет → данные → распечатайте чек.
Личный визит в офис
Адрес и режим работы
Адрес: 307100, Курская область, г. Железногорск, ул. Гагарина, 5
График: пн-пт 08:00–18:00, обед 12:00–13:00, сб 09:00–15:00, вс – выходной
Совет: возьмите паспорт и последний платежный документ – это ускорит приём.
Почтовая квитанция
Если у вас нет доступа к цифровым сервисам, заполните квитанцию (возьмите в офисе или найдите в почтовом ящике) и опустите в ближайший почтовый ящик до 25-го числа.
Частые вопросы
Как узнать лицевой счет?
Лицевой счет указан в верхней части любого платежного документа (8–10 цифр).
Что делать, если счетчик новый и нет предыдущих данных?
При подключении счетчика специалист газовой службы заносит начальные показания в базу. Передавайте первые данные как обычно.
Ошибка «счет заблокирован» в личном кабинете
Свяжитесь с техподдержкой по ###-###-#### или напишите на support@gazprom-mrg.ru с указанием лицевого счета и описанием проблемы.
Контакты для обращений
| Способ | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая справочная | ###-###-#### | 24/7 |
| WhatsApp / Telegram | ###-###-#### | 24/7 |
| Электронная почта | zhmrk@gazprom-mrg.ru | Ответ в течение 1 раб. дня |
| Офис в Железногорске | ул. Гагарина, 5 | пн-пт 08:00-18:00 сб 09:00-15:00 |
Важно! Не доверяйте сторонним сайтам и мессенджерам, не указанным в официальных источниках. Всегда проверяйте номера телефонов и адреса на официальном сайте gazprom-mrg.ru.
© 2026 Газпром межрегионгаз