Общая информация
«Газпро́м Межрегионгаз Ярославль» — дочерняя компания ПАО «Газпром», обеспечивающая поставку природного газа потребителям Ярославской области․ Основной офис в городе Ярославле расположен по адресу:
- улица Цветочная, дом 2А, офис 3
- почтовый индекс: 150000
Телефоны горячих линий и справочных служб
Круглосуточная диспетчерская служба
- 8 (4852) -8-22-22 — аварийно-диспетчерский отдел
- 8 (800) -50-22-22 — единый федеральный номер (звонок бесплатный со всех операторов РФ)
Клиентский сервис (режим работы Пн–Пт 08:00–18:00)
- 8 (4852) -8-21-11 — справка по начислениям, счетам, договорам
- 8 (4852) -8-21-12 — техническая поддержка личного кабинета и мобильного приложения
Бухгалтерия и расчётный центр
- 8 (4852) -8-21-30 — вопросы по оплатам и актам сверки
- 8 (4852) -8-21-31 — отдел расчётов за газ для юридических лиц
Электронные контакты
Электронная почта
- info@gazprom-yl․ru, общие вопросы
- emergency@gazprom-yl․ru, аварийные и чрезвычайные ситуации
- support@gazprom-yl․ru — техническая поддержка онлайн-сервисов
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: lk․gazprom-yl․ru
- Мобильное приложение: «Газпром ЛК» в App Store и Google Play
- Виртуальный помощник: чат-бот «Ася» на сайте и в мессенджерах @GazpromYLBot (Telegram/VK)
Филиалы и дополнительные офисы по ул․ Цветочной
Центр обслуживания потребителей (ЦОП-1)
- Адрес: ул․ Цветочная, д․ 2А, 1-й этаж
- Телефон для справок: 8 (4852) -8-21-00
- График работы:
- Пн–Пт: 08:00–19:00 (без перерыва)
- Сб: 09:00–16:00
- Вс: выходной
Кассы оплаты
- Касса №1 (ул․ Цветочная): 1-й этаж офиса 2А, окно 3–7
- Касса №2 (ул․ Цветочная): 2-й этаж офиса 2А, окна 12–15
Как добраться
Общественный транспорт:
- Автобус: № 4, 12, 26, 47, остановка «Цветочная»
- Троллейбус: № 2, 7 — остановка «Ул․ Цветочная»
- Маршрутка: № 49, 64 — остановка «Газпром»
Дополнительные контакты экстренных служб
- 04 — единая служба газовой аварийной службы (со стационарного телефона)
- 104 — со всех мобильных операторов
- 112 — единая служба спасения
Полезные советы при обращении
- Заранее подготовьте персональный счёт и адрес объекта — это сократит время обслуживания․
- Для аварийных вызовов чётко укажите запах газа, время обнаружения и контактный телефон․
- При личном визите в ЦОП возьмите паспорт, договор и последний платёжный документ․
- Используйте онлайн-кабинет для передачи показаний счётчиков с 15 по 25 число каждого месяца․
Внимание! Все контакты актуальны на март 2026 года․ Возможны изменения․ Уточняйте информацию на официальном сайте www․gazprom-yl․ru или по телефонам выше․