Если вам нужно заключить договор газоснабжения, подать заявку на техническое присоединение, получить консультацию по начислениям или решить аварийную ситуацию, в Волгограде ключевым исполнителем этих функций выступает ООО «Газпром газораспределение Волгоград». Ниже, подробная карта контактов и алгоритм действий.
Основной офис компании
Адрес:
400005, г. Волгоград, ул. Чигиринская, 32
(вход со стороны ул. Чигиринская, пандус и кнопка вызова персонала)
Как доехать
- Общественный транспорт: остановка «Ул. Чигиринская» – автобусы № 15, 30, 96, 112.
- Личный автомобиль: рядом бесплатная парковка на 30 машино-мест, вход с ул. Чигиринская.
Режим работы
| День недели | Клиентский центр | Аварийно-диспетчерская |
|---|---|---|
| Пн–Чт | 08:00–17:00 | Круглосуточно |
| Пт | 08:00–16:00 | |
| Сб–Вс | Выходной |
Телефоны и контакты
- Единая справочная служба: 8 (8442) -5-30-82
- Приём заявок на техприсоединение: 8 (8442) -5-30-75
- Аварийная служба (газовая безопасность): 8 (8442) -5-30-60 или 04 со всех операторов
- WhatsApp-бот «34gaz»: +7 -27 612-34-56 – квитанции, показания счётчиков
Дополнительные офисы и РЭС
Газпром межрегионгаз – Волгоград
Адрес: ул. Краснослободская, 4, 1-й этаж
Телефон: 8 (8442) -6-30-00 (пн–чт 08:00–17:00, пт 08:00–16:00)
Здесь заключаются договоры поставки газа и оформляются льготы.
РЭС-2 (Краснооктябрьский район)
Адрес: ул. Череповецкая, 124
Телефон: 8 (8442) -6-30-12, моб. 8 (999) -26-11-12
Светлоярский филиал
Адрес: Светлоярский р-н, р. п. Светлый Яр, 1-й микрорайон, 9
Телефон: 8 (84477) —36-00
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: 34gaz.ru – подать показания, оплатить, распечатать квитанцию, отследить статус заявки.
- Мобильное приложение: «Газпром G-Distribution» (App Store, Google Play).
- Горячая линия ПАО «Газпром»: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
Интернет-приёмная: как задать вопрос дистанционно
На сайте 34gaz.ru есть пункт «Приёмная руководителя». Заполните:
- Ф.И.О., адрес объекта, лицевой счёт;
- Тему обращения (техприсоединение, перерасчёт, претензия);
- Прикрепьте сканы документов (jpg/pdf, до 5 МБ).
Срок ответа – до 10 рабочих дней на e-mail.
Что делать при запахе газа
- Немедленно отключите все источники огня, электроприборы, не включайте/не выключайте свет.
- Откройте окна и форточки.
- Закройте краны перед газовыми приборами.
- Покиньте помещение и позвоните 04 или 8 (8442) -5-30-60.
Контакты для обращений
Центральный клиентский центр (ул. Чигиринская, 32):
тел. 8 (8442) -5-30-82 | e-mail: volgograd@gazprom.ru
Режим: пн–чт 08:00–17:00, пт 08:00–16:00
Приёмная руководителя:
e-mail: director@34gaz.ru
Почтовый адрес: 400005, г. Волгоград, ул. Чигиринская, 32
Социальные сети:
ВКонтакте |
Telegram-канал новостей
Обновлено: 24 марта 2026 г.