ООО «Газпром межрегионгаз Волгорад» активно развивает цифровые сервисы, чтобы жители региона могли быстро и без очередей передавать показания газовых счётчиков․ Ниже вы найдёте всю актуальную информацию: способы передачи данных, пошаговые инструкции, а также контакты службы поддержки․
Самый быстрый способ, личный кабинет «Газпром межрегионгаз»
Как зарегистрироваться
- Перейдите на сайт vlk․gazprom-mrg․ru/volgograd․
- Нажмите кнопку «Регистрация»․
- Введите:
- номер лицевого счёта (10–12 цифр);
- Ф․ И․ О․ владельца;
- номер мобильного телефона;
- адрес электронной почты․
- Подтвердите номер телефона по SMS-коду․
- Создайте пароль и нажмите «Завершить регистрацию»․
Как передать показания
- Авторизуйтесь в личном кабинете․
- Выберите вкладку «Передача показаний»․
- Внесите текущие цифры счётчика (только чёрные цифры, красные, округляйте в большую сторону)․
- Нажмите «Отправить» и дождитесь подтверждения․
Совет: включите уведомления в «Личном кабинете», чтобы получать напоминание с 15-го по 25-е число каждого месяца․
Мобильное приложение «Мой газ»
2․1 Где скачать
- App Store (iOS)
- Google Play (Android)
- AppGallery (Huawei)
2․2 Алгоритм действий
- Установите приложение и авторизуйтесь теми же данными, что и в веб-версии․
- На главном экране нажмите «Передать показания»․
- Сфотографируйте циферблат или введите числа вручную․
- Подтвердите отправку и сохраните скриншот с квитанцией;
Дополнительные цифровые каналы
| Способ | Как пользоваться |
|---|---|
| СМС на номер 900 | Отправьте сообщение: ГАЗ [пробел] №лицевого счёта [пробел] показания |
| Голосовой помощник «Газпром Газ-бот» | Добавьте @GazpromMRGbot в Telegram или «Газ-бот» в Viber и следуйте подсказкам․ |
| QR-код на счётчике | Наведите камеру смартфона на наклейку с QR → откроется форма ввода показаний․ |
Традиционные способы (если нет интернета)
- Кассы ЕПГУ и МФЦ: примут показания по паспорту и номеру лицевого счёта․
- Платёжные терминалы «Связной», «Евросеть», «Кассира»: выберите «Коммунальные услуги» → «Газпром межрегионгаз»․
- Контакт-центр: позвоните по единому номеру и продиктуйте показания․
Контакты службы поддержки «Газпром межрегионгаз Волгоград»
Если возникнут вопросы, обращайтесь:
- Контакт-центр: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- В Волгограде и области: 8 (8442) -0-06-00
- Email: info34@gazprom-mrg․ru
- Офис продаж и обслуживания: г․ Волгоград, ул․ Козловская, 10
- Часы работы: пн–пт 08:00–18:00, перерыв 12:00–13:00
Частые вопросы (FAQ)
Что делать, если счётчик с «умной» модулем передаёт данные самостоятельно?
Если у вас установлен прибор учёта с радиомодулем GSM/GPRS, передавать показания вручную не нужно․ Данные поступают автоматически․ Проверить статус можно в «Личном кабинете» → «Оборудование»․
Можно ли передать показания сразу за несколько месяцев?
Нет․ Система принимает только показания текущего месяца․ Попытка ввести данные за два месяца одновременно вызовет ошибку․
Что будет, если пропустить срок (с 15-го по 25-е число)?
Расчёт произведётся по среднемесячному нормативу․ Следующий месяц можно внести фактические данные, и разницу учтут при формировании счёта․
Полезные ссылки
- Официальный сайт филиала в Волгограде
- Личный кабинет (веб-версия)
- Группа ВКонтакте «Газпром Волгоград»
- Telegram-бот @GazpromMRGbot
Важно: не сообщайте номер лицевого счёта и паспортные данные в комментариях соцсетей или сторонним мессенджерам․ Используйте только официальные каналы!