Краткая справка о компании
ПАО «Газпром» — российская государственная транснациональная энергетическая корпорация, дочерняя сеть которой охватывает весь спектр работ: от геологоразведки до теплоснабжения конечных потребителей.
В 1991 году, после распада СССР, Газпром утратил часть активов на территории бывших союзных республик (около трети магистральных трубопроводов и четверти мощности компрессорных станций),
однако оперативно реорганизовал инфраструктуру в рамках РФ и продолжил наращивать мощности.
«Газпром теплоэнерго» — дочерняя теплосетевая компания, обеспечивающая надёжное теплоснабжение городов Юга России.
Армавирский филиал отвечает за тепло- и горячее водоснабжение жилого фонда, бюджетных и промышленных объектов г. Армавира и близлежащих населённых пунктов Краснодарского края.
Руководство Армавирского филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | График личного приёма |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Ковальчук Алексей Викторович | +7 (86137) —35-00 | Вторник, четверг с 14:00 до 17:00 (по предварительной записи) |
| Заместитель директора по эксплуатации | Чернова Наталья Игоревна | +7 (86137) —35-10 | Понедельник, пятница с 09:00 до 12:00 |
| Главный инженер | Белов Павел Сергеевич | +7 (86137) —35-20 | Среда с 10:00 до 13:00 |
Основные направления деятельности филиала
- Теплоснабжение: производство и транспортировка тепловой энергии к потребителям г. Армавира и Армавирского района.
- Горячее водоснабжение: обеспечение круглогодичной подачей горячей воды в жилые дома и социальные объекты.
- Ремонт и модернизация сетей: ежегодная замена и реконструкция тепловых сетей с применением современных труб «изоляция-в-изоляции».
- Энергоэффективность: внедрение индивидульных тепловых пунктов (ИТП) и систем автоматического регулирования.
- Клиентский сервис: он-лайн личный кабинет, мобильное приложение «Газпром теплоэнерго», центры обслуживания потребителей.
Контакты для обращений
Центр обслуживания клиентов (ЦОК) Армавир
- Адрес: 352900, Краснодарский край, г. Армавир, ул. Гагарина, д. 2А
- Телефон единой справочной службы: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00, Вс — выходной
- E-mail: armavir@gazprom-teplo.ru
Дополнительные каналы связи
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба:
+7 (86137) —02-22 или 2-02-02 с городского. - Интернет-приёмная:
Онлайн-форма обращений на корпоративном портале: gazprom-teplo.ru/feedback - Мессенджеры и социальные сети:
- Telegram-канал: t.me/gazprom_teplo_krasnodar
- VKontakte: vk.com/gazprom_teplo_krasnodar
- Почтовый адрес для корреспонденции:
352900, Краснодарский край, г. Армавир, а/я 115, «Газпром теплоэнерго», Армавирский филиал.
Полезные советы при обращении
- Для скорейшего решения вопроса прикладывайте к обращению фото-копии платежных документов, договора теплоснабжения и акт сверки.
- Консультации по льготам и субсидиям предоставляются специалистами ЦОК по предварительной записи.
- Аварийные заявки принимаются диспетчером круглосуточно; при звонке необходимо назвать точный адрес и описать характер неисправности.
Армавирский филиал «Газпром теплоэнерго Краснодар» обеспечивает тепло- и горячее водоснабжение более чем 260 тыс. жителей.
Все спорные и технические вопросы можно оперативно решить через директора филиала Ковальчука А.В. или воспользоваться любым из перечисленных контактов.
Помните: чёткая идентификация вашего адреса, лицевого счёта и характера проблемы позволит специалистам помочь максимально быстро.