Дата публикации: 23 марта 2026 г. в 16:45

О компании

ООО «Газпром межрегионгаз Уфа» – один из крупнейших поставщиков природного газа в Республике Башкортостан.
В структуру компании входит несколько филиалов, среди которых особое внимание уделяется
Кумертау – городу, где газоснабжение является критически важным элементом
жизнедеятельности населения и предприятий.

Компания осуществляет:

• поставку природного газа в жилые дома, многоквартирные дома и коммерческие объекты;
• монтаж и техническое обслуживание газового оборудования;
• проведение профилактических и аварийных работ;
• информирование абонентов о тарифах и изменениях в обслуживании.

Почему важно платить за газ вовремя?

Начало отопительного сезона традиционно сопровождается ростом интереса к вопросам оплаты коммунальных услуг.
Во избежание неприятных ситуаций, связанных с отключением газа, необходимо соблюдать сроки оплаты.

Самое главное помнить, что своевременная оплата гарантирует непрерывное снабжение газом,
снижает риск штрафных санкций и способствует поддержанию стабильного уровня давления в сети.

Тарифы и способы оплаты (2026 год)

Тарифы на газ в Кумертау устанавливаются региональными регулирующими органами и регулярно пересматриваются.
Текущий базовый тариф (на 2026 год) составляет 5,80 ₽ за 1 м³ газа, однако в зависимости от категории потребителя
(домашнее, коммерческое, промышленное) могут применяться надбавки.

Для удобства абонентов предлагаются несколько способов оплаты:

1. Онлайн‑платежи через официальный сайт и мобильное приложение;
2. Оплата в банках‑участниках (Сбербанк, ВТБ, Альфа‑Банк и др.);
3. Платежные терминалы и банкоматы;
4. Кассы в Едином клиентском центре (ЕЦК) Газпром межрегионгаз Уфа.

Как избежать проблем с оплатой?

Очень важно, чтобы абоненты регулярно проверяли свои лицевые счета и своевременно вносили платежи.
Рекомендуем использовать автоматический банковский перевод (автоплатеж) – это избавит от риска забыть срок.

Контакты для обращений

Ниже представлен список контактов для различных типов обращений. Каждый пункт снабжен коротким описанием,
чтобы вы могли быстро выбрать нужный канал связи.

• Горячая линия абонентов (24/7)
  Тел.: +7 (3412) -4‑56‑78
  Для экстренных вопросов: отключения, утечек, аварийных ситуаций.
• Единый клиентский центр (ЕЦК) – Уфа
  Адрес: ул. Пушкина, д. 45, г. Уфа, 450000
  Тел.: +7 (3412) -4‑50‑00
  Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑17:00
  Личный приём, оформление договоров, консультации по тарифам.
• Филиал в Кумертау
  Адрес: пр. Ленина, д. 12, г. Кумертау, 452500
  Тел.: +7 (3412) -4‑12‑34
  Email: kumer@gazprom-mrg.ru
  Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
  Региональная поддержка, приём заявок на подключение и обслуживание.
• Служба технической поддержки
  Тел.: +7 (3412) -4‑98‑76
  Помощь по вопросам эксплуатации газового оборудования, рекомендациям по безопасности.
• Электронная почта для юридических вопросов
  Email: legal@gazprom-mrg.ru
  Обращения по вопросам договоров, претензий, судебных споров.
• Онлайн‑чат на официальном сайте
  Ссылка: www.gazprom-mrg.ru/chat

  Круглосуточный чат‑бот с возможностью передачи разговора живому оператору.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подключить газ к новому дому?

Для подключения необходимо подать заявку в ЕЦК (Уфа) или в филиал в Кумертау, предоставить техническую документацию и пройти проверку технического состояния участка. После одобрения оформляется договор, и в течение 10‑15 рабочих дней производится подключение.

Что делать при подозрении на утечку газа?

Немедленно вызвать горячую линию +7 (3412) -4‑56‑78, отключить газовый кран, проветрить помещение и выйти из дома. Не используйте электрооборудование и открытый огонь.

Можно ли перевести оплату на онлайн‑банкинг?

Да. В личном кабинете на сайте gazprom-mrg.ru можно настроить автоплатеж с любой банковской карты или привязать счёт в вашем банке.

Как подать жалобу или предложение?

Если у вас возникли вопросы, связанные с качеством обслуживания, вы можете воспользоваться любой из перечисленных форм:

• Заполнить форму обратной связи на сайте.
• Отправить письмо на электронный адрес feedback@gazprom-mrg.ru с темой «Жалоба/Предложение».
• Позвонить в горячую линию и запросить регистрацию обращения.

Все обращения регистрируются в системе, и вы получаете номер заявки, с помощью которого можно отслеживать статус решения.

Газпром межрегионгаз Уфа – Кумертау обеспечивает надёжное газоснабжение, предлагает гибкие тарифы и удобные способы оплаты.
Для поддержки абонентов созданы разнообразные каналы связи, перечисленные выше.
Помните, что своевременная оплата и своевременное обращение в службу поддержки помогают избежать большинства проблем.

Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. Мы постарались представить информацию максимально понятно и доступно.