Актуально на — в России продолжает действовать порядок перерасчёта объёма потреблённого природного газа с учётом температурных коэффициентов. В данной статье собрана исчерпывающая информация о том:
- почему вводятся коэффициенты;
- как они применяются;
- где найти конкретные значения для своего региона;
- какие документы регулируют процесс;
- как обжаловать/уточнить начисления.
Что такое «температурный коэффициент» и зачем он нужен
Температурный коэффициент (ТК) — это нормативный множитель, который приводит фактический объём газа, измеренный счётчиком без температурной компенсации, к стандартным условиям: температуре +20 °С и давлению 760 мм рт. ст.
Приборы учёта без встроенного температурного корректора установлены преимущественно на улице или в неотапливаемых помещениях. В зимний период газ сжимается холодом, и счётчик фиксирует меньший объём, чем реально потреблённый. ТК компенсирует эту погрешность, защищая как потребителя, так и поставщика от перекосов в расчётах.
Нормативно-правовая база
- Приказ Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт) от № 1162-ст — утверждены коэффициенты на II полугодие 2024 года.
- Приказ Росстандарта № 1006-ст от — утверждены коэффициенты на I и II полугодия 2025 года.
- Постановление ФАС Поволжского округа — подтверждена правомерность применения ТК при расчётах за газ по счётчикам без температурной компенсации.
- Правила поставки газа для коммунально-бытового потребления (п. 26) — закреплен порядок расчёта: объём = (Показания на конец – Показания на начало) × ТК.
Как рассчитывается плата с температурным коэффициентом
- Фиксируются начальные и конечные показания счётчика за расчётный период (обычно месяц).
- Вычисляется разность показаний — фактический объём Vфакт.
- Определяется температурный коэффициент ТК для региона и месяца (см. таблицу ниже).
- Высчитывается объём в стандартных условиях: Vстанд = Vфакт × ТК.
- Умножается на действующий тариф на газ в регионе.
Пример:
Показания — 2 000 м³, показания — 2 120 м³.
Vфакт = 120 м³.
ТК февраль 2025 г. по Саратову = 1,07.
Vстанд = 120 × 1,07 = 128,4 м³.
Тариф = 6,50 руб/м³.
К оплате: 128,4 × 6,50 = 834,60 руб.
Где узнать температурные коэффициенты для своего региона
Значения ТК обновляются два раза в год и публикуются:
- на официальном сайте вашего филиала «Газпром межрегионгаз»;
- в личном кабинете на сайте «мойгаз.смородина.онлайн»;
- в кассах и клиентских офисах компании;
- в квитанциях — обычно указывается применённый коэффициент и его значение.
Популярные филиалы и контакты для справок
| Филиал | Официальный сайт / раздел | Телефон горячей линии |
|---|---|---|
| Газпром МРГ Саратов | www.sargc.ru → «Тарифы и коэффициенты» | ###-###-#### |
| Газпром МРГ Пенза | gazprom-mrgpenza.ru | ###-###-#### |
| Газпром МРГ Москва | gazprom-mosregiongaz.ru → «Температурные коэффициенты» | ###-###-#### |
| Газпром МРГ Самара | gazprom-samara.ru | ###-###-#### |
| Газпром МРГ Великий Новгород | gazprom-vnov.ru | ###-###-#### |
| Газпром МРГ Махачкала | gazprom-makh.ru | ###-###-#### |
| Газпром МРГ Ставрополь | gazprom-stav.ru | ###-###-#### |
| Газпром МРГ Белгород | belgaz.ru | ###-###-#### |
Справочные телефоны единые для всех регионов РФ: 8-800-234-0-GAS (###-###-####).
Часто задаваемые вопросы
Мой счётчик с температурным корректором. Нужно ли умножать на ТК?
Нет. Счётчики с автоматической температурной компенсацией (ТК встроен в корпус) уже выдают объём в стандартных условиях. Дополнительный коэффициент не применяется.
Могу ли я проверить правильность коэффициента?
Да. Значения утверждаются Росстандартом и публикуются в официальных источниках. При подозрении на ошибку обращайтесь в клиентскую службу или подавайте письменный запрос.
Что делать, если счётчик установлен на улице, а в квитанции ТК не указан?
Обратитесь в ближайший клиентский офис или через личный кабинет на сайте «Газпром межрегионгаз». При отсутствии коэффициента вас могут пересчитать за последние 3 года.
Как подать претензию?
- Фиксируйте показания счётчика фото/видео с датой.
- Скачайте бланк претензии на сайте вашего филиала.
- Отправьте заявление в клиентскую службу лично, по почте или через электронную приёмную.
- ⬜ Указан тип счётчика (с/без температурной компенсации).
- ⬜ Применён коэффициент: да/нет. Если да — сверьте значение на сайте.
- ⬜ Проверьте начальные и конечные показания.
- ⬜ Сравните расчёт Vстанд = (Конец – Начало) × ТК.
- ⬜ Убедитесь, что используется актуальный тариф.
Контакты для оперативных обращений
Единая федеральная горячая линия газовых компаний:
###-###-#### (круглосуточно, звонок бесплатный по РФ).
Электронная приёмная:
feedback.gazprom.ru → выберите ваш регион и подраздел «Жалобы и предложения».