Актуально на 23 марта 2026 г.
«Газпром межрегионгаз Север» — дочерняя компания ПАО «Газпром», осуществляющая поставки природного газа
потребителям Ямало-Ненецкого автономного округа и других регионов России. В г. Новый Уренгой филиал
обслуживает более 60 000 абонентов (население и юридические лица). Ниже приведены
все проверенные каналы связи, по которым можно оперативно получить консультацию,
подать заявку на подключение, техническое обслуживание или решить вопросы по начислениям.
Единая «горячая линия» для физических лиц
- ###-###-####, бесплатный звонок со всех операторов РФ, 24/7
- +7 (3494) -2-00-22 — городской номер в Новом Уренгое (круглосуточно)
- WhatsApp / Viber / Telegram: +7 (900) -00-67-67
Контактный центр для юридических лиц и промышленных потребителей
- +7 (3494) -2-00-33 — многоканальный, пн–пт 08:00–18:00 (местное время)
- zakaz@nurengoy.gazprom.ru, e-mail для коммерческих запросов
Отдел продаж и подключения
Адрес приёма граждан:
629300, г. Новый Уренгой, ул. Микрорайон 5-й, д. 28, офис «Газпром межрегионгаз Север».
- Телефон справочной: +7 (3494) -2-11-44
- График работы:
- Пн–Ср 08:30–17:30
- Чт 10:00–19:00 (длинный день)
- Пт 08:30–16:15
- Суббота, воскресенье — выходные
- Электронная очередь: qiwi.com/queue/nurengoy-gazprom
Техническая служба (аварийно-диспетчерская)
- 04 — единая служба газовой безопасности (со стационарного)
- 104, для звонков с мобильных
- +7 (3494) -2-04-04, резервный городской номер
Онлайн-каналы обратной связи
- Личный кабинет: my.gazprom.ru → «Север» → г. Новый Уренгой
- Мобильное приложение: «Газпром ЛК» (App Store / Google Play)
- Э-почта поддержки: help@nurengoy.gazprom.ru
- Официальный сайт: sibgaz.gazprom.ru
- Группа VK: vk.com/gazprom_s_nurengoy
Подразделения и ответственные специалисты
Бухгалтерия (расчёты и оплата)
- Телефон: +7 (3494) -2-05-55
- E-mail: buh.nurengoy@gazprom.ru
- График: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Отдел капитального строительства и подключений
- Телефон: +7 (3494) -2-06-66
- E-mail: capstroy@gazprom.ru
Служба контроля качества газа и метрологии
- Телефон: +7 (3494) -2-07-77
- Кабинет приёма: ул. Микрорайон 5-й, д. 28, цокольный этаж, к. 12
- График: пн–пт 09:00–16:00
Дополнительные контакты и сервисы
SMS-информирование
Отправьте сообщение GAS 1234 (где 1234, последние 4 цифры лицевого счёта) на номер ###-###-####
и получите мгновенный баланс и дату следующего платежа.
Телеграм-бот «Газпром Север»
Зайдите в Telegram → найдите @GazpromSeverBot → введите лицевой счёт и фамилию.
Бот покажет начисления, позволит отправить показания счётчиков и оплатить задолженность картой.
«МойГаз» — голосовой помощник
Позвоните с мобильного на ###-###-#### и следуйте голосовым подсказкам.
Поддерживает оплату по карте, приём показаний счётчиков, запись на техобслуживание.
Полезные советы перед обращением
- Подготовьте данные: лицевой счёт, Ф.И.О., точный адрес объекта.
- Фото/видео: при аварийных ситуациях снимите происходящее, это ускорит реакцию диспетчера.
- Онлайн-очередь: используйте электронную запись, чтобы избежать очередей в офисе.
- QR-коды: на платёжных документах есть QR-коды для быстрой оплаты через СБП.
Куда жаловаться?
- Для быстрой обратной связи: через личный кабинет → раздел «Обращения» → «Оценить качество обслуживания»
- Горячая линия Газпрома центральная: ###-###-####
- Роспотребнадзор ЯНАО: +7 (3494) -2-55-55
Все номера и адреса актуальны на момент публикации .
Перед визитом рекомендуем уточнять график по телефону или на официальном сайте.