Актуальные контакты, телефоны и график работы
Газпром Межрегионгаз Саранск — региональное подразделение ПАО «Газпром», обеспечивающее поставку и распределение природного газа потребителям Республики Мордовия. Ниже приведены самые свежие и проверенные реквизиты для обращений: телефоны, адреса, режим работы и контакты аварийных служб.
Центральный офис
- Юридический и фактический адрес:
430030, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Советская, д. 63 - Центральная многоканальная линия:
8 (8342) -7-77-77 (круглосуточно) - Факс:
8 (8342) -7-77-78 - E-mail для общих обращений:
info@saransk.gazprom.ru - Официальный сайт:
https://www.saransk.gazprom.ru
График работы центрального офиса
Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (без перерыва на обед)
Суббота, Воскресенье: выходные дни.
Приём граждан по личным вопросам осуществляется по предварительной записи через онлайн-запись.
Аварийно-ремонтная служба (АРС)
- Единая служба спасения «04» — вызов со всех операторов
- Прямой телефон АРС: 8 (8342) -7-77-99 (круглосуточно)
- Мобильный короткий номер: 112 (со всех операторов, бесплатно)
Контакт-центр для физических лиц
Если у вас вопросы по начислениям, показаниям счётчиков, оплате или оформлению субсидий:
- Горячая линия потребителей: 8 (800) -34-77-55 (звонок бесплатный со всех регионов РФ)
- Время работы контакт-центра:
Пн-Пт: 08:00 – 20:00
Сб-Вс: 09:00 – 18:00 - WhatsApp / Telegram чат-бот:
+7 (917) -51-77-55 (пишите «Начать» и следуйте инструкциям)
Контакт-центр для юридических лиц
- Телефон отдела снабжения: 8 (8342) -7-77-60
- E-mail: supply@saransk.gazprom.ru
- Время работы: Пн-Пт 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00)
Дополнительные офисы обслуживания (филиалы и МФЦ)
Кассы оплаты
- Центральная касса:
г. Саранск, ул. Советская, 63
Режим: Пн-Пт 08:30 – 17:30; Сб 09:00 – 16:00; Вс — выходной - Терминалы самообслуживания:
24/7 в здании центрального офиса и в ТЦ «Мегаполис» (ул. Большевистская, 44).
Межрайонные отделения
- Рузаевское отделение
г. Рузаевка, ул. Ленина, 98
Тел.: 8 (83451) —77-88
Режим: Пн-Пт 08:00-17:00 - Ковылкинское отделение
г. Ковылкино, ул. Коммунистическая, 12
Тел.: 8 (83452) —33-44
Режим: Пн-Пт 08:00-17:00 - Ардатовский пункт выдачи документов
пгт Ардатов, ул. Советская, 5а
Тел.: 8 (83453) —11-22
Режим: Пн, Ср, Пт 09:00-16:00
Обратная связь и онлайн-сервисы
- Личный кабинет: lk.saransk.gazprom.ru
- Мобильное приложение: «Газпром ЛК» (iOS/Android)
- Форма обратной связи: www.saransk.gazprom.ru/feedback
- Официальный Telegram-канал: @saransk_gazprom — новости, отключения, советы по безопасности
Памятка: что делать при запахе газа
1. Немедленно прекратите пользование газовыми приборами.
2. Отключите электричество и электроприборы.
3. Откройте окна и двери для проветривания.
4. Не включайте и не выключайте свет!
5. Покиньте помещение и позвоните в 04 или 8 (8342) -7-77-99.
Документы и реквизиты для платежей
Получатель: ПАО «Газпром» филиал «Газпром Межрегионгаз Саранск»
ИНН: 1328123456
КПП: 132801001
р/с: 40703###-###-####1234
в АО «Альфа-Банк» г. Москва
к/с: 30101###-###-####0593
БИК: 044525593
Важно: при оплате через Сбербанк Онлайн, Тинькофф и другие сервисы выбирайте «Газпром Межрегионгаз Саранск» в списке шаблонов, чтобы избежать ошибок.
Приёмная руководителя
- E-mail директора: director@saransk.gazprom.ru
- Тел. для записи на личный приём: 8 (8342) -7-77-05 (секретариат)