Если вам нужно напрямую связаться с канцелярией ПАО «Россети Ленэнерго», самым надёжным способом остаётся звонок или письмо в канцелярию по многофункциональному номеру +7 (812) -94-32-54. Данный телефон также работает в режиме факса, что удобно для отправки официальных документов.
Кратко о компании
ОАО «Ленэнерго» (входит в группу «Россети») — крупнейший электросетевой оператор Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Компания отвечает за распределение и передачу электроэнергии, технологическое присоединение новых потребителей, обслуживание сетей 0,4–110 кВ и развитие инфраструктуры зарядных станций для электромобилей.
Актуальные контакты для обращений
Все указанные номера и адреса актуальны на 24 марта 2026 г.
Единый контакт-центр Россети
- Телефон (круглосуточно): 8 800 220-0-220 — бесплатный звонок по России.
- Электронная почта: office@lenenergo.ru
- Онлайн-обращения: раздел «Обратная связь» на сайте lenenergo.ru
Канцелярия ПАО «Россети Ленэнерго»
- Телефон/факс: +7 (812) -94-32-54
- E-mail: office@lenenergo.ru
- Почтовый адрес: 197349, г. Санкт-Петербург, ул. Гаккелевская, д. 21, лит. А
- График работы: пн–пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
Санкт-Петербургские высоковольтные электрические сети
- Адрес: 196247, Санкт-Петербург, пл. Конституции, д. 1
- Телефон: +7 (812) -95-86-62
- Факс: +7 (812) -94-32-54 (тот же, что и у главной канцелярии)
Телефон доверия Ленэнерго
- Номер: +7 (812) -44-43-30
- Назначение: приём жалоб, предложений и отзывов о работе клиентских центров.
- Режим работы: будни 09:00–17:30
Центр обслуживания потребителей на Красного Текстильщика
- Адрес: Санкт-Петербург, ул. Красного Текстильщика, 10–12, лит. О
- Телефоны: +7 (812) -95-86-62, +7 (812) -94-31-71
Дополнительные контакты и полезные ссылки
- Официальный сайт: lenenergo.ru
- Сайт дочерней сервисной компании: lenserv.ru
- Торговые коды на Московской бирже: LSNG и LSNGP
- Пресс-служба: press@lenenergo.ru
- Карта клиентских офисов: lenenergo.ru/offices
Порядок действий при обращении
- Определите характер вопроса (технологическое присоединение, аварийное отключение, начисления, зарядные станции и т.д.).
- Для срочных аварий звоните 8 800 220-0-220.
- Для официальных писем и документов используйте факс/телефон канцелярии +7 (812) -94-32-54 или e-mail office@lenenergo.ru.
- Если требуется личный визит, запишитесь онлайн через сайт или позвоните в ближайший центр обслуживания.
Важно: При обращении в канцелярию или клиентский центр имейте при себе паспорт, договор энергоснабжения и/или номер лицевого счёта — это ускорит обработку вашего запроса.