ООО «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург», дочерняя компания ПАО «Газпром»‚ обеспечивающая поставки природного газа потребителям Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Ниже приведены актуальные сведения о режиме работы офисов‚ центров обслуживания клиентов и телефонах для справок.
Центральный офис
- Адрес: 191144‚ Санкт-Петербург‚ Невский пр-кт‚ 61‚ БЦ «Невский 61»‚ вход со стороны Б. Конюшенной ул.
- Часы работы:
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
- Перерыв на обед: 13:00 – 13:45
- Суббота и воскресенье: выходные дни
- Телефон справочной: +7 (812) -80-09-09 (многоканальный)
- Факс: +7 (812) -80-09-08
- E-mail: info@spb.gazprom.ru
Центры обслуживания клиентов (ЦОК)
ЦОК «Московский»
- Адрес: м. «Московская»‚ пр-кт Московский‚ д. 201 (ТК «Московский»‚ 2 этаж)
- Часы работы:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 20:00
- Суббота: 10:00 – 16:00
- Воскресенье: выходной
- Телефон: +7 (812) -44-44-04
ЦОК «Купчино»
- Адрес: м. «Купчино»‚ ул. Институтский пр-кт‚ д. 25‚ ТРК «Питер Радуга»‚ 2 этаж
- Часы работы:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 20:00
- Суббота: 10:00 – 16:00
- Воскресенье: выходной
- Телефон: +7 (812) -44-44-05
ЦОК «Ленинский проспект»
- Адрес: м. «Ленинский проспект»‚ пр-кт Стачек‚ д. 77‚ ТРК «Континент»‚ 1 этаж
- Часы работы:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 20:00
- Суббота: 10:00 – 16:00
- Воскресенье: выходной
- Телефон: +7 (812) -44-44-07
Горячие линии и дополнительные контакты
- Единая справочная служба ПАО «Газпром»
- ###-###-#### (звонок бесплатный по России)
- Режим работы: круглосуточно
- Служба поддержки «Газпром Личный кабинет»
- Телефон: +7 (495) -81-08-81
- E-mail: support@lk.gazprom.ru
- Режим работы: 08:00 – 20:00 (мск)‚ без выходных
- Служба аварийно-диспетчерской службы (АДС)
- Телефон: 04 (со стационарного) или 112 (со всех операторов)
- Для мобильных: +7 (812) -04-04-04
- Режим работы: круглосуточно
- Центр защиты прав потребителей услуг ЖКХ
- Телефон: +7 (812) -76-47-76
- E-mail: consumer@spb.gazprom.ru
- Режим работы: будни 09:00 – 18:00
Онлайн-сервисы
Чтобы избежать очередей и сэкономить время‚ рекомендуем воспользоваться онлайн-ресурсами:
- «Газпром Личный кабинет» — lk.gazprom.ru
- Мобильное приложение «Газпром» (доступно в App Store и Google Play)
- Онлайн-чат на сайте — круглосуточно‚ в правом нижнем углу страницы
Важные замечания
- График работы может меняться в праздничные дни. Актуальную информацию уточняйте по телефонам или на официальном сайте.
- Все ЦОК работают по предварительной записи через «Газпром Личный кабинет» или по телефону.
- Для получения справок и заключений необходимо иметь при себе паспорт и (при необходимости) договор поставки газа.