Чтобы избежать перерасчётов и лишних трат, важно ежемесячно и вовремя передавать показания индивидуального прибора учёта газа. Ниже — подробная инструкция для абонентов ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» с актуальными сроками, способами передачи и контактами.

Какие сроки установлены для передачи показаний?

• До 25-го числа каждого месяца, крайняя дата, когда показания ещё учитываются при расчёте платы за текущий месяц.
• Рекомендуем передавать данные с 15 по 25 число, чтобы избежать технических сбоев и очередей.
• Если вы пропустили дату, показания примут к расчёту только в следующем расчётном периоде; это может привести к перерасчёту по нормативу.

Способы передачи показаний счётчика газа

1. Личный кабинет «Смородина» на сайте Газпром Межрегионгаз

   Адрес: lk.gazprom.ru

   • Авторизуйтесь через СМС или Госуслуги.
   • В разделе «Показания счётчиков» введите номер лицевого счёта и текущее значение.
   • Приём показаний круглосуточный.

2. Мобильное приложение «Мой ГАЗ»

   • Доступно в App Store и Google Play.
   • Регистрация по номеру телефона и лицевому счёту.
   • Вкладка «Передать показания» → ввод новых данных → «Отправить».

3. Единый SMS-номер

   Отправьте СМС на +7 (903) -67-21-11 в формате:

   ГАЗ лицевой_счёт показания
   Пример: ГАЗ 1234567 01542

   • Сообщение принимается 24/7.
   • Ответное СМС придёт в течение 1-2 минут с подтверждением приёма.

4. Круглосуточная автоматизированная линия по телефону

   Звоните: 8 (800) -00-72-42 (бесплатно по России)

   • Дождитесь голосового приглашения «Передача показаний».
   • Диктуйте ФИО, адрес, лицевой счёт и показания.
   • Система автоматически проверит и запишет данные.

5. В офисе по предварительной записи

   С 2020 года офисы компании работают только по записи из-за мер профилактики COVID-19.

   • Записаться можно по телефону +7 (863) -00-0-200 (кол-центр ПАО «Газпром газораспределение»).
   • Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 100.
   • График: пн-пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30.

Что делать, если не передать показания вовремя?

• Плата будет рассчитана по среднемесячному потреблению за последние 3 месяца, а затем по нормативу.
• Чтобы вернуться к расчёту по фактическому потреблению, придётся вызвать контролёра для снятия актуальных данных.
• Для восстановления расчёта по счётчику обратитесь в контакт-центр или через личный кабинет.

Контакты для обращений

• Записывайте показания в последние числа месяца, но не позднее 25-го.
• Используйте дистанционные каналы — это быстрее и безопаснее.
• Храните фотографии счётчика или скриншоты успешной передачи: при спорных ситуациях это ускорит решение.

Помните: своевременная передача показаний, это не только точность платежей, но и ваш вклад в бесперебойность газоснабжения региона!