Центр дочерних обслуживаний (ЦДО) – это управляющая компания, обслуживающая жилой фонд Твери․ Офис компании расположен по адресу: улица Левитана, 28, Тверь, 170030․ Ниже представлена подробная информация о компании, её услугах и контактах для обращения․
Общее описание
Компания «ЦДО» (ООО «ЦДО») занимается:
- техническим обслуживанием и текущим ремонтом многоквартирных домов;
- вопросами коммунального хозяйства (водоснабжение, электроснабжение, теплоснабжение, вывоз мусора);
- организацией работы домовых служб (домоуправление, охрана, клининг);
- взаимодействием с ЖЭК, ТСЖ и собственниками жилья․
С 2023 года компания приостановила оказание некоторых услуг в связи с наличием задолженности жильцов․ Подробнее об этом можно узнать в личном кабинете на официальном сайте․
Услуги, предоставляемые компанией
- Техническое обслуживание зданий – профилактический осмотр инженерных систем, плановый ремонт, замена изношенных деталей․
- Коммунальные услуги – организация подачи воды, электроэнергии, тепла, а также вывоз бытового мусора․
- Канцелярские и копировальные услуги – в офисе компании есть центр копирования и печати (ч/б – 10 руб․, цветная – 30 руб․, фото на паспорт – 300 руб․)․
- Консультации и приём граждан – в офисе работают специалисты, готовые ответить на вопросы жильцов и собственников․
Контактная информация
Ниже перечислены основные способы связи с управляющей компанией «ЦДО»․ При обращении указывайте свой адрес и номер квартиры – это ускорит процесс обработки заявки․
- Адрес офиса: г․ Тверь, улица Левитана, 28, офис №1 (участок №1)․
- Телефон (приём граждан): +7 (8422) -3‑XX‑XX (пн‑чт 16:00‑17:00)․
- Основной телефон компании: +7 (8422) -3‑XX‑XX (рабочие часы 08:00‑17:00, обед 12:00‑13:00)․
- E‑mail: info@cdo-tver․ru (для письменных запросов и отправки сканов документов)․
- Официальный сайт: https://cdo-tver․ru/ – личный кабинет, новости, объявления о работах․
- Личный кабинет жильца: my-gkh․ru – просмотр задолженности, оплата, подача заявок;
- Публичный профиль в «2ГИС»: https://2gis․ru/tver/firm/6615191234292247 – карта, отзывы, часы работы․
Часы работы офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 12:00, 13:00 – 17:00 (приём граждан 16:00 – 17:00) |
| Пятница | 08:00 – 12:00, 13:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Как обратиться в компанию
Для эффективного взаимодействия с управляющей компанией рекомендуется следовать нескольким простым правилам:
- Подготовьте документы․ При обращении в офис возьмите паспорт, договор с управляющей компанией и, если есть, копию квитанций об оплате․
- Уточните проблему․ Чётко сформулируйте запрос: «Не работает горячая вода в квартире 12‑33», «Необходимо заменить лампочку в подъезде», «Есть задолженность по коммунальным услугам»․
- Выберите удобный канал связи․ Если вопрос не требует срочного вмешательства, лучше воспользоваться личным кабинетом или отправить письмо на e‑mail․ Для аварийных ситуаций звоните по телефону «приём граждан»․
- Записывайте номер заявки․ После обращения вам будет выдан номер обращения – сохраняйте его, он понадобится при последующих контактах․
- Следите за статусом․ Статус заявки можно посмотреть в личном кабинете или уточнить по телефону․
Важно помнить
Самое главное помнить: своевременная оплата коммунальных услуг позволяет избежать приостановки обслуживания․ Если у вас возникли финансовые трудности, обратитесь в офис компании – часто возможны рассрочки или перепланировка платежей․
Невероятно важно помнить: при любом обращении указывайте точный адрес и номер квартиры, а также контактный телефон․ Это ускорит процесс обработки вашего запроса․
Если у вас остались вопросы, свяжитесь с управляющей компанией «ЦДО» любым из указанных выше способов․ Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро решить любые вопросы, связанные с обслуживанием вашего дома․