Общие сведения
«Газпром межрегионгаз» в Ростове-на-Дону представляет собой ключевое подразделение Группы «Газпром»‚
обеспечивающее поставку природного газа населению и предприятиям Ростовской области.
Работа в Октябрьском районе города организована через специализированный клиентский офис и
несколько дополнительных точек обслуживания‚ что делает получение услуг максимально удобным для жителей.
Адрес и режим работы главного офиса в Октябрьском районе
- Адрес: 344019‚ г. Ростов-на-Дону‚ ул. 2-я Краснодарская‚ 41‚ офис «Газпром межрегионгаз»
- Режим работы:
- Понедельник–Пятница: с 08:30 до 17:30 (без перерыва)
- Суббота: с 09:00 до 16:00 (кассы и приём заявлений)
- Воскресенье: выходной
Как добраться
Общественный транспорт:
- Автобус № 7‚ 29‚ 55, остановка «2-я Краснодарская»
- Маршрутное такси № 67‚ 93 — остановка «ТЦ Октябрьский»
- Трамвай № 6‚ 13 — остановка «Завод им. Воровского» (далее 5 минут пешком)
Личный автомобиль: рядом с офисом расположена бесплатная парковка на 60 мест‚
в т.ч. 4 места для маломобильных групп населения.
Основные услуги
- Оформление договоров поставки газа и технического присоединения
- Перерасчёты объёма потребления и корректировка показаний счётчиков
- Замена и поверка газовых счётчиков
- Консультации по газовому оборудованию и мерам энергосбережения
- Электронная подача показаний через Личный кабинет (в т.ч. мобильное приложение)
Контакты для обращений
Центральный офис Октябрьского района
- Телефон «горячей линии»: ###-###-#### (круглосуточно‚ звонок по России бесплатный)
- Электронная почта: rostov@gazprom-mrg.ru
- Веб-сайт: rostov.gazprom-mrg.ru
Дополнительные точки обслуживания
| Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| пр. Космонавтов‚ 38 (ТЦ «Мегацентр Горизонт») | +7 (863) -70-10-10 | Пн–Сб: 09:00–18:00 |
| ул. Социалистическая‚ 62 (МФЦ «Моё дело») | +7 (863) -70-10-11 | Пн–Пт: 08:00–20:00‚ Сб: 09:00–17:00 |
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: lk.gazprom-mrg.ru
- Мобильное приложение: «Газпром Межрегионгаз» в App Store и Google Play
- WhatsApp-бот: +7 -28 777-77-77 (приём показаний и справки)
- Telegram-канал: @gazprom_mrg_rostov — новости‚ акции‚ графики отключений
Культура и социальная ответственность
В октябре 2025 года в офисе «Газпром межрегионгаз» на ул. 2-й Краснодарской открылась выставка
«Женский портрет Дона» известного ростовского художника Тимофея Теряева.
Экспозицию можно посетить бесплатно при предварительной записи на официальном сайте
(раздел «Новости и события»). Для групп школьников и студентов организуются
экскурсии с экскурсоводом.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как передать показания счётчика онлайн?
Войдите в Личный кабинет‚ выберите «Передача показаний»‚
введите текущие значения и нажмите «Отправить». Копия приёма придёт на ваш e-mail в течение минуты.
Как записаться на замену счётчика?
Варианты:
- Через личный кабинет: раздел «Заявки» → «Замена счётчика»
- По телефону: ###-###-####‚ выберите цифру 2 в голосовом меню
- В офисе: заполните бланк заявления у оператора
Какие документы нужны для заключения договора?
- Паспорт собственника (или представителя по нотариальной доверенности)
- Свидетельство о праве собственности либо выписка из ЕГРН
- Технический паспорт на газовое оборудование
- Действующий договор энергоснабжения (для юр. лиц — Устав‚ ОГРН‚ ИНН)
Советы по экономии газа
Специалисты «Газпром Межрегионгаз» рекомендуют:
- Установите современный котёл с КПД ≥ 90 % и автоматикой погодного регулирования
- Ежегодно обслуживайте газовое оборудование — это повышает КПД на 5-7 %
- Используйте ночной тариф‚ если есть счётчик с функцией двухтарифного учёта
- Утеплите фасад и замените окна — экономия до 30 % тепла и газа
Контакты контролирующих организаций
- Госжилинспекция РО: +7 (863) -10-10-10
- Газовая служба МЧС по Ростовской области: 101 (круглосуточно)
- Роспотребнадзор (жалобы на качество услуг): ###-###-####
Важно помнить: при любой утечке газа немедленно выключите все источники огня‚
откройте окна‚ не включайте/не выключайте электроприборы и вызовите аварийную службу 04 или 112.
Перед визитом уточняйте режим работы по телефону «горячей линии».