Если вы житель Оренбургской области и получаете газ через «Газпром межрегионгаз Оренбург», важно своевременно передавать показания вашего счетчика. Это позволит избежать начислений по нормативу и платить только за фактически потребленный газ.
Кому необходимо передавать показания
- Всем абонентам с индивидуальным газовым счетчиком (квартиры, частные дома).
- Владельцам газовых счетчиков, чьи приборы учета установлены вне квартиры (в подвале, на улице).
- Потребителям, которые не установили «умный» дистанционный счетчик.
Сроки передачи показаний
Обычно приём показаний ведётся:
- С 15 по 25 число каждого месяца (уточняйте ежемесячно на сайте или в sms-рассылке).
- Если вы просрочите, за расчётный период применится средний или нормативный расход, и перерасчёт возможен только после снятия фактических данных контролёром.
Способы передачи показаний
По телефону (самый быстрый)
- Единый федеральный номер «Газпром межрегионгаз»
###-###-#### — звонок бесплатный по России. - Местный многоканальный телефон Оренбургского филиала
+7 (3532) -8-42-42 (работает с 8:00 до 18:00, перерыв 12:00–13:00). - Автоматический голосовой сервис 24/7
###-###-#### → выберите пункт «Передача показаний» → диктуете цифры голосом или нажимаете клавиши телефона. - SMS-сервис
Отправьте SMS на номер ###-###-#### в формате:
ОРЕНБУРГ 123456 01234
где123456— ваш лицевой счёт,01234, показания счетчика.
Через мобильное приложение и сайт
- Личный кабинет gazprom.ru → раздел «Частным клиентам» → «Передача показаний».
- Приложение «Газпром газораспределение» (доступно в App Store и Google Play).
Лично в офисе клиентского обслуживания
Адрес: г. Оренбург, ул. Газовая, д; 14 (приёмная «Газпром межрегионгаз Оренбург»).
Часы работы: пн–пт 8:00–17:00 (обед 12:00–13:00).
Что нужно для передачи показаний по телефону
- Номер вашего лицевого счёта (указан в квитанции).
- Точные показания счетчика (только целые числа, без дробной части).
- Диктовка цифр от старшего к младшему разряду.
Контакты для обращений
| Тип обращения | Телефон / E-mail | Часы работы |
|---|---|---|
| Бесплатная справочная (РФ) | ###-###-#### | Круглосуточно |
| Оренбургский филиал | +7 (3532) -8-42-42 | Пн–пт 8:00–18:00 |
| Горячая линия ОренбургЭнергоСбыт | ###-###-#### (доб. 3) | Пн–пт 8:00–20:00 |
| Электронная почта | orenburg@gazprom.ru | Ответ в течение 3 рабочих дней |
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПАО «Газпром»
- Региональный сайт «Газпром межрегионгаз Оренбург»
- Официальная группа ВКонтакте
- Телеграм-канал «Газпром»
Своевременная передача показаний газового счетчика — это быстрый способ избежать переплат и контролировать расходы. Самый удобный канал — телефон ###-###-####, который работает круглосуточно и бесплатно; Если остались вопросы, звоните в Оренбургский филиал по +7 (3532) -8-42-42 или пишите на orenburg@gazprom.ru.