Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Дата актуализации: 24 марта 2026 г., 10:40 (мск)

Что такое «Единое окно» в Газпром межрегионгаз?

«Газпром межрегионгаз» (МРГ), дочерняя структура ПАО «Газпром», отвечающая за реализацию и распределение природного газа на розничном рынке России.

В 2023-2024 гг. компания открыла ряд центров «Единое окно», где граждане и юрлица могут в одном месте:

оплатить газ без комиссии;
подать заявку на техническое присоединение;
заключить или расторгнуть договор поставки;
получить консультацию по газовому оборудованию и льготам;
оформить субсидию, компенсацию или рассрочку.

Какие услуги доступны в «Едином окне»

Расчётно-кассовые операции
- приём платежей за газ, газификацию, техобслуживание;
- печать квитанций и чеков;
- формирование платёжного календаря.
Договорные вопросы
- переоформление на нового собственника;
- перерасчёт объёмов при увеличении/уменьшении мощности.
Техническое присоединение
- выдача техусловий;
- согласование проектов и актов ввода в эксплуатацию;
- подключение к системе газоснабжения.
Льготы и субсидии
- консультация о региональных и федеральных мерах поддержки;
- оформление заявлений в МФЦ «Мои документы»;
- перерасчёт при наличии льготных категорий граждан.

Как попасть в «Единое окно»: адреса и режим работы

Москва и Московская область

Центральный офис «Единое окно»

Адрес: 115054, Москва, ул. Пятницкая, дом 18, стр. 2 (м. «Новокузнецкая», 5 минут пешком).
График: пн-пт 08:00–20:00, сб 09:00–16:00 (вс — выходной).
Телефон справки: +7 (495) -77-00-00 (круглосуточно).
Электронная очередь: mrg.gazprom.ru/queues

Санкт-Петербург и Ленобласть

Филиал «Северо-Запад»

Адрес: 191186, Санкт-Петербург, ул. Малая Морская, дом 23.
График: пн-пт 08:30–19:30, сб 09:00–15:00.
Телефон: +7 (812) -33-44-55.

Другие регионы

На март 2026 г. центры «Единое окно» действуют более чем в 50 субъектах РФ.
Актуальный список адресов публикуется на официальном сайте:

https://mrg.gazprom.ru/offices — выберите ваш регион.

Дистанционные каналы обращения

Личный кабинет потребителя, lk.mrg.gazprom.ru:
- пополнение счёта без комиссии;
- передача показаний счётчиков;
- оформление заявок онлайн.
Мобильное приложение «Газпром МРГ» (App Store, Google Play, RuStore):
- push-уведомления о долгах и акциях;
- QR-квитанции на кассе партнёров.
Круглосуточная справочная служба:
- Федеральный номер: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
- WhatsApp: +7 (495) -77-00-00.
- Телеграм-бот: @GazpromMRG_bot.
Электронная почта:
- Общие вопросы: info@mrg.gazprom.ru
- По льготам: benefits@mrg.gazprom.ru
- Жалобы и предложения: quality@mrg.gazprom.ru

Необходимые документы для визита в центр

Физические лица:

паспорт;
правоустанавливающие документы на объект недвижимости;
паспорт/свидетельство газового оборудования (при подключении/переподключении).

Юридические лица:

устав и выписка из ЕГРЮЛ (не старше 30 дней);
карточка предприятия с банковскими реквизитами;
схема присоединения, проект газоснабжения (для техприсоединения).

Алгоритм записи онлайн

Перейти на mrg.gazprom.ru/queues
Выбрать регион и ближайший центр «Единое окно».
Авторизоваться через Госуслуги или номер лицевого счёта.
Выбрать услугу, дату и время.
Получить SMS с QR-кодом для пропуска в здание.

Центры «Единое окно» Газпром межрегионгаз, это современные точки доступа ко всем газовым сервисам без очередей и беготни между кабинетами.

Главное помнить: всё, что можно сделать офлайн, можно сделать онлайн — через личный кабинет, приложение или горячую линию.
Однако, если нужно личное присутствие, запись заранее по QR-коду сэкономит ваше время.