Газпром межрегионгаз ‒ крупнейший оператор газоснабжения в России, объединяющий более 30 региональных подразделений.
Ниже собраны все актуальные способы связи для граждан и юридических лиц по состоянию на 24 марта 2026 года.
Универсальные каналы обращения (подходят для любого региона)
- Единая «горячая линия»
Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
Режим работы: круглосуточно, без выходных. - Центральный филиал «Газпром межрегионгаз»
Адрес для корреспонденции: 190031, Санкт-Петербург, ул. Садовая, д. 33
Телефон канцелярии: +7 (812) -09-55-55
E-mail для резюме и вакансий: cv@mrg.gazprom.ru - Общероссийский портал «Газпром-связь»
https://receptiondzo.mrgeng.ru — подача обращений онлайн с возможностью приложить сканы документов (до 10 МБ).
Онлайн-формы в региональных филиалах
Чтобы отправить запрос в конкретный филиал, понадобятся:
- № лицевого счёта;
- ФИО;
- Контактный телефон и e-mail;
- Текст обращения (до ).
2.1 Санкт-Петербург и Ленинградская область
- Форма: https://www.peterburgregiongaz.ru/contacts/feedback/
- Телефон поддержки: +7 (812) -09-55-55
2.2 Самарская область
- Форма: https://samararegiongaz.ru/consumer/message/
- Горячая линия: ###-###-####
2.3 Москва и Московская область
- Личный кабинет: https://gazmsk.ru
- Телефоны клиентских центров:
- ул. Бакунинская, д. 52: +7 (495) -39-25-00
- Мичуринский пр-т, д. 19: +7 (495) -39-25-00
- Киевское ш., 22 км: +7 (495) -39-25-00
2.4 Нижний Новгород и Нижегородская область
- Сайт: https://gas-nn.ru
- Раздел «Обратная связь» → «Сообщить о проблеме» позволяет передать показания счётчика, оплатить газ онлайн и заключить договор.
2.5 Саратов и Саратовская область
- Телефоны:
- по г. Саратову: +7 (8452) -8-88-00
- по области: +7 (8452) -8-88-01
2.6 Курганская область
- Единый номер: ###-###-####
- Бланки заявлений и образцы: http://www.kurgangrc;ru/?q=node/98
Как ускорить рассмотрение обращения
- Укажите точный номер лицевого счёта и адрес объекта.
- Приложите качественные фото/сканы документов (jpg, jpeg, pdf, размер ≤ 10 МБ).
- Дайте согласие на обработку персональных данных (обязательный чек-бокс в форме).
- Если вопрос срочный (запах газа, авария), звоните 04 или 104 со всех операторов.
Что делать, если ответа нет в течение 30 дней
- Обратитесь повторно через ту же форму, указав номер предыдущего обращения.
- Отправьте жалобу в Роспотребнадзор: https://rospotrebnadzor.ru/feedback
- Или воспользуйтесь порталом Госуслуги → раздел «ЖКХ» → «Подать жалобу на ресурсоснабжающую организацию».
Полезные ссылки
Официальный сайт ПАО «Газпром»
Центральная страница «Газпром межрегионгаз»
Интерактивная карта филиалов