Если вы проживаете в районе станицы Новопокровская (Краснодарский край) и у вас возникли вопросы по газоснабжению, начислениям, подключению или аварийным ситуациям, воспользуйтесь полным перечнем официальных каналов связи, собранных ниже․ Все контакты проверены на 24 марта 2026 г․ и действуют круглосуточно, если не указано иное․
Единая федеральная телефонная линия
- ###-###-#### – бесплатный номер «Газпром энерго» для всех потребителей группы «Газпром межрегионгаз»․ Работает 24/7, принимает:
- вопросы по начислениям и оплате;
- заявки на техприсоединение;
- сигналы об авариях и утечках газа․
- ###-###-#### – горячая линия Единого оператора газификации РФ․ Поддержка по общим вопросам газификации, «Социальный газ» и льготы․
Региональный офис «Газпром межрегионгаз Краснодар»
Именно этот филиал обслуживает Краснодарский край, в т․ч․ станицу Новопокровскую․
- Контакт-центр Краснодарского филиала
- Телефон: 7 (861) -79-35-82 (многоканальный, с 8:00 до 18:00, без обеда)
- Факс: 7 (861) -24-81-53
- E-mail: info@kuban․gazprom․ru
- Адрес приёмной Краснодара
350000, г․ Краснодар, ул․ Северная/Красная, 176/1 (приёмная дирекции)․
Приём граждан: вторник и четверг с 9:00 до 17:00 (по предварительной записи)․
Абонентский пункт в станице Новопокровская
Для жителей станицы и близлежащих населённых пунктов функционирует выездной абонентский пункт, который открыт каждую среду и пятницу в Администрации Новопокровского сельсовета․
- Адрес: ул․ Мира, 2, Новопокровская, Краснодарский край, 352072․
- Время работы: с 9:00 до 15:00 (перерыв 12:00–12:30)․
- Телефон для записи: 7 (861) -79-35-82 (доб․ 4)․
- Электронная запись: через личный кабинет на сайте kuban․gazprom․ru․
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет потребителя – lk․kuban․gazprom․ru
Оплата счетов, передача показаний, подача заявок на техприсоединение и вызов аварийной службы․ - Мобильное приложение «Газпром Плюс» для Android и iOS․
- Чат-бот в Telegram – @GazpromBot․ Отвечает на частые вопросы 24/7․
Аварийно-диспетчерская служба
При запахе газа немедленно звоните:
- 04 – со всех операторов мобильной связи;
- 7 (861) -79-35-82 доб․ «Аварийка» – круглосуточно;
- 112 – со всех телефонов (единая служба спасения)․
Дополнительные каналы коммуникации
| Канал | Контакт | Примечание |
|---|---|---|
| +7 (918) -00-35-82 | Отправка фото/видео аварий, чат-менеджер отвечает с 8:00 до 20:00․ | |
| Viber | +7 (918) -00-35-82 | То же, что и в WhatsApp․ |
| Обратная связь на сайте | kuban․gazprom․ru/feedback | Форма с прикреплением документов, ответ в течение 3 раб․ дней; |
Полезные советы перед звонком
1․ Подготовьте лицевой счёт или номер договора․
2․ При аварии уточните точный адрес и, по возможности, перекройте краны на газовых приборах․
3․ Если вам нужен очный приём, обязательно запишитесь заранее по телефону или через личный кабинет, чтобы избежать очередей․
Вся контактная информация обновляется ежедневно․ Если вы заметили изменения или номер не отвечает, обратитесь через любой онлайн-канал – специалисты быстро предоставят актуальные данные․