Филиал «Газпром межрегионгаз Новочеркасск», ключевой поставщик природного газа в Ростовской области. Компания обеспечивает бесперебойные поставки топлива населению‚ предприятиям коммунальной энергетики и промышленным потребителям. Ниже — подробная инструкция‚ как быстро найти актуальную информацию на официальном сайте‚ пользоваться личным кабинетом и получить оперативную помощь специалистов.
Как попасть на официальный сайт «Газпром межрегионгаз Новочеркасск»
Главный интернет-ресурс компании интегрирован в единый портал группы «Газпром межрегионгаз»:
- Основной адрес: https://www.gazprom-mrg.ru
- Локальный поддомен Новочеркасска: https://www.gazprom-mrg.ru/regions/rostov
На главной странице вы найдёте:
- новости тарифов и плановых отключений;
- онлайн-передачу показаний счётчиков;
- электронную оплату без комиссии;
- цифровые формы для заключения/расторжения договоров поставки газа.
Личный кабинет пользователя (ЛК)
Как войти:
- Откройте любой раздел «Физические лица» или «Юр. лица/ИП».
- Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет».
- Используйте логин/пароль от Госуслуг или регистрационные данные‚ полученные при первом заключении договора.
Возможности ЛК:
- передача показаний онлайн;
- история начислений и платежей;
- загрузка счёта и актов выполненных работ;
- запись на техобслуживание и вызов аварийной службы;
- управление несколькими объектами (квартиры‚ дома‚ нежилые помещения).
Контакты для обращений
Каждый канал коммуникации рассчитан на конкретный тип запроса. Выберите нужный способ и получите быстрый ответ.
Круглосуточная справочная служба
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Время работы: 24/7‚ без выходных
- Что можно решить: аварийные вызовы‚ подача показаний‚ уточнение долгов и переплат.
Приёмная дирекции Новочеркасского филиала
- Адрес офиса: 346410‚ Ростовская обл.‚ г. Новочеркасск‚ ул. Платовская‚ 92
- Режим работы: пн-пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Телефон «горячей линии»: +7 (863) -22-22-45
- Электронная почта: roskaz@nrg.gazprom.ru
Техническая поддержка онлайн-сервисов
- E-mail поддержки ЛК: support@gazprom-mrg.ru
- Telegram-бот: @GazPromMRG_bot
- ВКонтакте: vk.com/gazprom_mrg
Центры обслуживания клиентов (ЦОК) в городах Ростовской области
| Город | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Новочеркасск | ул. Пушкинская‚ 10 | +7 (863) -21-23-45 |
| Ростов-на-Дону | ул. Социалистическая‚ 78 | +7 (863) -00-12-34 |
| Шахты | ул. Кирова‚ 21 | +7 (8636) -7-77-77 |
Частые вопросы и быстрые ответы
Как быстро передать показания счётчика?
- СМС на короткий номер 7377 (текст: «ПОКАЗ 123456»);
- через мобильное приложение «Газпром МРГ» (iOS/Android);
- в ЛК на сайте: раздел «Передача показаний» → «Добавить».
Где скачать квитанцию за прошлый месяц?
В личном кабинете выберите «Документы → Счета-фактуры». PDF-файл формируется моментально.
Как узнать график плановых отключений?
Переходите в раздел «Аварийно-ремонтные работы» на сайте или подпишитесь на push-уведомления в мобильном приложении.
Полезные ссылки и официальные мессенджеры
- Официальный сайт: https://www.gazprom-mrg.ru
- Мобильные приложения:
- App Store
- Google Play
- Группа ВКонтакте: vk.com/gazprom_mrg
- Официальный Telegram-канал новостей: t.me/gazprom_mrg_news
Для жителей и предпринимателей Новочеркасска доступны все современные онлайн-сервисы «Газпром межрегионгаз»: от мгновенной оплаты до удалённой передачи показаний. Главное — сохранить в телефоне единый контактный центр ###-###-#### и закрепить в браузере официальный сайт https://www.gazprom-mrg.ru. При любых вопросах обращайтесь в удобный для вас канал связи‚ и специалисты подскажут решение в кратчайшие сроки.