В этой статье собрана сводная информация о том, как юридические лица и корпоративные клиенты могут войти в Личный кабинет «Мосэнергосбыт», восстановить доступ и получить оперативную поддержку.
Что такое «Личный кабинет корпоративного клиента»
Для юридических лиц «Мосэнергосбыт» выделил отдельный цифровой сервис. В отличие от кабинета физлица он позволяет:
- просматривать детализированные счета;
- загружать акты выполненных работ и счета-фактуры в электронном виде;
- передавать ежемесячные показания по всем точкам учета организации;
- отслеживать графики плановых отключений;
- подавать заявки на техприсоединение и изменение мощности.
Подготовка к входу
Необходимые данные
- ИНН организации (10 или 12 цифр).
- Номер договора энергоснабжения (указан в верхней части любого счета).
- Код доступа, полученный при первичной регистрации (выслан на электронную почту или в SMS);
Поддерживаемые браузеры
Рекомендуется использовать последние версии Chrome 110+, Firefox 115+, Edge 110+, Safari 16+.
Пошаговая инструкция входа
Шаг 1. Перейдите на главную страницу
Откройте сайт https://corporate.mosenergosbyt.ru
Шаг 2. Нажмите «Войти» в блоке «Корпоративным клиентам»
Кнопка располагается в правом верхнем углу экрана.
Шаг 3. Выберите способ авторизации
- Электронная подпись (КЭП) — через сертификаты ФНС, Сбербанк-АС, Калуга-АС и др.
- Логин/пароль, придуманный при первой регистрации.
- ЕСИА/Госуслуги — для юрлиц, прошедших регистрацию на портале gosuslugi.ru.
Шаг 4. Подтвердите вход
После успешной авторизации вы попадаете в главное меню «Личного кабинета».
Восстановление доступа
Если забыли пароль:
- На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
- Введите ИНН и номер договора.
- Получите код восстановления на электронную почту или по SMS.
- Создайте новый пароль (минимум , заглавные и строчные буквы, цифры).
Типовые ошибки и способы их решения
| Ошибка | Причина | Решение |
|---|---|---|
| «Сертификат не найден» | Отсутствует драйвер криптопровайдера | Установите драйвер с сайта вашего удостоверяющего центра |
| «Неверный ИНН» | Опечатка или указан ИНН филиала вместо головной организации | Проверьте ИНН по свидетельству и введите заново |
| «Договор не активен» | Переоформление договора в процессе | Свяжитесь с персональным менеджером |
Контакты для обращений
Телефонная линия корпоративного обслуживания
- 8 (495) -81-95-81, многоканальная линия, будни 08:00–20:00, сб 09:00–18:00.
- 8 (800) -50-23-94 — бесплатно по РФ, круглосуточно (IVR-меню).
Электронная почта
corp@mosenergosbyt.ru, общие вопросы, сканы документов.
Онлайн-чат
Доступен в правом нижнем углу Личного кабинета после авторизации (режим 24/7, среднее время ответа, 3 минуты).
Офисы обслуживания юридических лиц
- Центральный офис (м. Павелецкая)
115184, Москва, ул. Кожевническая, д. 14, корп. 1
Пн–Пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00 - Филиал «Север» (м. ВДНХ)
129347, Москва, проспект Мира, д. 184
Пн–Пт 09:00–18:00, без обеда - Филиал «Юг» (м. Аннино)
117452, Москва, ул. Пражская, д. 8, корп. 1
Пн–Пт 09:00–18:00, сб 10:00–16:00
Дополнительные сервисы
API для интеграции
Если вы используете корпоративную ERP-систему, можно интегрироваться через REST-API «Мосэнергосбыт» (документация выдается после подписания NDA).
Мобильное приложение «Мосэнергосбыт Корпоративный»
- iOS: App Store
- Android: Google Play
Вход в Личный кабинет корпоративного клиента «Мосэнергосбыт» занимает не более 2–3 минут при наличии всех данных. При любых сложностях используйте телефон, чат или электронную почту — специалисты службы поддержки оперативно помогут решить вопросы по авторизации, счетам и документообороту.