Ниже вы найдёте все актуальные телефоны, адреса и электронные каналы связи для обращений в «Газпром межрегионгаз Нальчик». Информация приведена в виде удобного перечня с краткими пояснениями: зачем и когда использовать тот или иной контакт.
🔹 Основной офис и реквизиты
- Юридический и почтовый адрес:
360051, Кабардино-Балкарская Республика, г. Нальчик, ул. Кабардинская, 180 - ИНН / КПП: 0903001998 / 090301001
- ОГРН: 1020900774948
🔹 Телефоны и факсы
- Единая справочная служба (круглосуточно):
8 800 100-77-88 – бесплатный звонок со всех операторов РФ - Отдел по работе с населением (абонентский отдел):
+7 8672 79-90-05 – вопросы по газоснабжению, начислениям, оплате, перерасчётам - Факс приёмной директора:
+7 8672 79-90-04 - Техническая аварийная служба:
04 или +7 8672 79-90-03 – вызов аварийной бригады 24/7
🔹 Горячая линия по противодействию мошенничеству и коррупции
- Телефон: 8 812 613-11-88
- Факс: 8 812 613-11-92
- Электронная почта: hotliness@gazprom.ru
- Web-форма: hotliness.gazprom.ru
🔹 Портал контрагентов Группы «Газпром»
Если вы поставщик, подрядчик или хотите участвовать в закупках, используйте единую цифровую площадку:
- Сайт: contractor.gazprom.ru
- Видеоинструкция «Как стать поставщиком»: размещена на главной странице раздела «Документы»
- Техподдержка портала: 8 800 200-77-55 (ПН–ПТ 09:00–18:00 МСК)
🔹 Приёмная компании и личный приём граждан
| Кому обращаться | Режим работы | Телефон для предварительной записи |
|---|---|---|
| Директор филиала | ВТ 09:00–12:00, ЧТ 14:00–17:00 | +7 8672 79-90-01 (доб. 2105) |
| Заместитель директора по вопросам ЖКХ | ПН 14:00–17:00, ЧТ 09:00–12:00 | +7 8672 79-90-01 (доб. 2217) |
🔹 Электронные сервисы и мессенджеры
- Личный кабинет: lk.gazprom.ru – передача показаний, онлайн-оплата, история начислений
- Мобильное приложение: «Газпром Газораспределение» – доступно в App Store и Google Play
- WhatsApp-бот: +7 908 706-10-11 (приём показаний, проверка задолженности)
- Viber-бот: «ГазПромМРГ Нальчик» – те же функции, что и в WhatsApp
🔹 Пример шаблона обращения
В теме письма укажите: «Обращение №___ от Ф.И.О.».
Текст письма:
- Ф.И.О. полностью, телефон, адрес объекта
- Суть проблемы (необоснованное начисление, перерыв газоснабжения и т.д.)
- Желаемый способ обратной связи (телефон, e-mail, личный визит)
Отправляйте на электронную почту: nalchik@gazprom-mrg.ru либо через форму обратной связи на сайте филиала.
🔹 Полезные ссылки
- Официальный сайт ПАО «Газпром»
- Промежуточная бухгалтерская отчётность (PDF, 3,8 МБ)
- Единый центр предоставления услуг (ЕЦПУ)
⚠️ Что важно помнить
- Записывайте регистрационный номер обращения – по нему можно отследить статус в личном кабинете или по телефону.
- Аварийные ситуации звоните сразу «04» или +7 8672 79-90-03 – это круглосуточно и без выходных.
- При подаче жалоб на коррупцию сохраняйте анонимность через специальный сервис hotliness.gazprom.ru.
Если контакт изменился или вы не дозвонились, позвоните в бесплатную справочную 8 800 100-77-88 – оператор подскажет актуальный номер нужного подразделения.