ПАО «Волгоградэнергосбыт» – основной поставщик электроэнергии в городе Волгоград и прилегающих районах. Современные технологии позволяют оплачивать коммунальные услуги онлайн, не выходя из дома. В этой статье мы подробно расскажем, какие способы оплаты доступны, как оформить электронную квитанцию и где искать контакты службы поддержки.

Почему стоит платить онлайн?

• Удобство. Платёж можно выполнить в любое время суток с любого устройства, имеющего доступ к Интернету.
• Отсутствие комиссии. При оплате через личный кабинет ПАО «Волгоградэнергосбыт» комиссия не взимается (при условии подписки на электронную квитанцию).
• Экологичность. Электронные квитанции позволяют сократить расход бумаги и уберечь природу.
• Контроль расходов. Историю платежей удобно хранить в личном кабинете и выгружать в PDF‑формате.

Самое главное помнить, что

Оплата без комиссии возможна только для абонентов, подписавшихся на получение квитанций в электронном виде и отказавшихся от бумажных вариантов. При первом входе в личный кабинет вам понадобится номер лицевого счёта и сумма последней (или предпоследней) квитанции.

Способы оплаты квитанции

Онлайн‑оплата через личный кабинет

1. Перейдите на сайт https://lk.energosale34.ru/payment.
2. В поле «Лицевой счёт» введите номер вашего счёта.
3. Выберите удобную банковскую карту: МИР, Visa International, MasterCard Worldwide (а также Maestro, если карта выпущена российским банком).
4. Подтвердите платёж кодом, отправленным в ваш банк.
5. После успешного завершения вы получите подтверждение на электронную почту.

Мобильное приложение «Волгоградэнергосбыт»

Приложение доступно в Google Play (скачать) и позволяет:

• Сохранять данные лицевого счёта.
• Оплачивать квитанцию картой МИР, Visa, Mastercard, Maestro.
• Подключать рассылку электронных квитанций.

Платёж через сервис «Город»

Система «Город» (ЗАО «Биллинговый центр») принимает платежи от физических лиц без регистрации. Для оплаты потребуется:

• Номер мобильного телефона (для получения одноразового кода).
• Номер лицевого счёта.

Оплата в банке или через терминал

Для тех, кто предпочитает традиционный способ, доступна оплата по реквизитам ПАО «Волгоградэнергосбыт»:

• Получатель: ПАО «Волгоградэнергосбыт»
• ИНН: 3445071523, КПП: 344501001
• Расчётный счёт: 40702###-###-####8037
• Банк получателя: ПАО «Промсвязьбанк», г. Волгоград
• Корр. счёт: 30101###-###-####0715
• БИК: 045601001
• КБК: 567###-###-####543987

Электронная квитанция

Подписка на электронную квитанцию – бесплатная услуга ПАО «Волгоградэнергосбыт». После регистрации в личном кабинете вы будете получать квитанцию на указанный e‑mail каждый месяц (обычно 1‑го числа). Квитанцию можно оплатить онлайн без печати.

Как оформить и подписаться на электронную квитанцию

1. Зайдите на страницу подписки.
2. Нажмите «Зарегистрироваться», укажите номер лицевого счёта и сумму последней квитанции.
3. Создайте пароль и войдите в личный кабинет.
4. В настройках аккаунта включите рассылку «Электронная квитанция».
5. С этого момента квитанция будет приходить на ваш e‑mail, а оплату можно произвести в личном кабинете.

Важно: если вы уже зарегистрированы, просто войдите в кабинет и проверьте, включена ли подписка. При отсутствии подписки вы всё равно сможете оплатить квитанцию, но без комиссии её получение будет платным.

Контакты для обращения

Если возникли вопросы по оплате, тарифам или техническим проблемам, используйте следующие каналы связи:

• Горячая линия (круглосуточно): 8 (844) -22‑22‑22
• Электронная почта: info@energosbyt-volgograd.ru
• Офис компании: г. Волгоград, ул. Ленинская, д. 123, офис 4
• Рабочие часы офиса: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00, Сб — 09:00 – 14:00
• Форма обратной связи: service-online.su

Для уточнения тарифов, получения справок о задолженности или подачи заявлений используйте единую телефонную линию или пишите на электронную почту – ответы обычно приходят в течение 24 часов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать номер лицевого счёта?

Номер указан в последней бумажной или электронной квитанции. Если квитанцию нет под рукой, позвоните в горячую линию, предоставив ФИО и адрес проживания – оператор уточнит номер.

Можно ли оплатить несколько счётов одновременно?

Да. В личном кабинете есть функция «Оплатить несколько лицевых счетов», где можно добавить нужные номера и произвести единый платёж.

Есть ли комиссия при оплате через мобильное приложение?

Комиссия не взимается, если вы подписаны на электронную квитанцию. При оплате без подписки может быть небольшая банковская комиссия (зависит от банка‑эмитента карты).

Что делать, если квитанция пришла с ошибкой?

Сразу свяжитесь с отделом клиентского сервиса по телефону или e‑mail, укажите номер квитанции и опишите проблему. Не производите платёж до получения подтверждения от компании.

Оплата квитанции ПАО «Волгоградэнергосбыт» стала максимально простой: онлайн‑оплата, мобильное приложение, сервис «Город» и традиционные банковские каналы. Подписка на электронную квитанцию избавляет от бумажных расходов и гарантирует отсутствие комиссии. При возникновении вопросов всегда есть доступные контакты службы поддержки.

Не откладывайте оплату – своевременные платежи позволяют избежать перебоев в поставке электроэнергии и сохраняют ваш бюджет.