Актуально на 24 марта 2026 г.

Региональный оператор (РО), уполномоченный органом местного самоуправления обеспечивать вывоз и обращение с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО), обязан заключать публичный договор с каждым собственником помещений/земельных участков. Это значит, что условия договора едины, заранее опубликованы и не подлежат индивидуальному согласованию.

Почему договор считается публичным?

• Законодательство: ст. 426, 426.1 ГК РФ и ФЗ-89 «Об отходах производства и потребления».
• Тарифное регулирование: тариф утверждается региональной тарифной комиссией и публикуется на сайте МинЖКХ субъекта.
• Обязанность РО: оператор не вправе отказать в заключении договора при наличии технической возможности.

Кому нужен договор?

Физические лица

• Владельцы квартир, частных домов, гаражей, дачных участков.
• Пенсионеры и льготники могут оформить субсидию через МФЦ.

Юридические лица и ИП

С 1 января 2026 г. обязаны заключить договор до 1 июля 2026 г. (по поручению МинЖКХ Московской области). В противном случае:

• Начисляются пени (0,1 % за каждый день просрочки).
• Возбуждаются дела о передаче имущества в доход государства (см. иск прокуратуры, рассматриваемый судом Воронежской области, сентябрь 2025 г.).

Что включает публичный договор?

1. Предмет: вывоз ТКО от контейнерной площадки до полигона.
2. Тариф: фиксированный за 1 м³/1 чел. в месяц.
3. График вывоза: не реже 2 раз в неделю (уточняется в приложении).
4. Плата: ежемесячно, до 10-го числа.
5. Ответственность: штраф за непредоставление доступа к контейнерам – 1 000 ₽.

Что не входит в публичный договор?

• Вывоз некоммунальных отходов (крупногабаритный мусор, строительный).
• Услуги по дератизации и дезинфекции.
• Вывоз отходов 1–4 класса опасности (требуется отдельный контракт).

Как заключить договор?

Способ 1. Онлайн

1. Перейти на сайт личного кабинета вашего РО (список ниже);
2. Авторизоваться через Госуслуги.
3. Подтвердить адрес объекта.
4. Загрузить правоустанавливающие документы (ЕГРН/выписка).
5. Подписать договор ЭЦП. PDF-копия придёт на e-mail в течение 1 часа.

Способ 2. Личный визит

• МФЦ или офис РО.
• Необходимые документы: паспорт, право собственности, ЕГРН.

Контакты региональных операторов (режим работы: Пн–Пт 08:00–20:00)

Частые вопросы

Вопрос: У меня пени за 2025 г. Как их списать?

Ответ: С 1 по 27 декабря 2025 г. действовала акция «Амнистия» для клиентов РО «РОСТтех». Подайте заявление через личный кабинет до 15 июня 2026 г.

Вопрос: Можно ли отказаться от услуг РО?

Ответ: Нет. Отказ допускается только при заключении аналогичного договора с иным лицензированным оператором (разрешено в Московской и Ростовской областях).

• Договор на оказание услуг по обращению с ТКО — обязательный и публичный.
• Не заключив договор, вы подвергаетесь начислению пени и возможному судебному взысканию.
• Все условия тарифа, графика и ответственности уже определены и доступны на сайте вашего РО.

Сохраните контакты и оформите договор сегодня, чтобы избежать штрафов и перебоев с вывозом мусора!