Адрес: Россия, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Некрасова, д. 54, 1-й этаж
Метро: «Маршала Покрышкина» – 3 минуты пешком.
Режим работы офиса
- Понедельник–Четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 16:00
- Суббота, воскресенье: выходные (операторы контакт-центра доступны ежедневно)
Как связаться
Контакт-центр (круглосуточно)
- Телефон: +7 (383) -73-98-98
- Дополнительный: +7 (383) -74-83-92, +7 (383) -74-85-26
Электронная почта
- Для обращений: secretary@ponskes.ru
- Для электронных квитанций/документов: через «Личный кабинет» на сайте компании
Удобные способы оплаты
АО «Новосибирскэнергосбыт» предлагает клиентам 8 каналов внесения платежей:
- Мобильное приложение «Платосфера» – быстрый QR-код на квитанции, push-уведомления об оплате.
- Личный кабинет на сайте – вход по номеру лицевого счёта и паролю, история платежей, электронные квитанции.
- Контакт-центр – оплата по телефону через оператора.
- Офис на ул. Некрасова, 54 – приём наличных/карт, без очереди электронный талон через терминал.
- Пункты приёма платежей – более 30 точек в разных районах города (список обновляется на сайте).
- Платёжные терминалы QIWI, «Связной», «Евросеть» – оплата 24/7, комиссия от 0 %.
- Система «Госуслуги» – через сервис «Оплата ЖКХ».
- Сбербанк Онлайн / Мобильный банк – шаблон «Новосибирскэнергосбыт» в разделе «Коммунальные платежи».
Реквизиты для оплаты по договору энергоснабжения
- Получатель: АО «Новосибирскэнергосбыт»
- ИНН / КПП: 5408123456 / 540801001
- р/с: 40702###-###-####9012 в Западно-Сибирский банк ПАО Сбербанк
- к/с: 30101###-###-####0602
- БИК: 045004602
- Назначение платежа: «Оплата за электроэнергию по л/с №______ за ______ 20__ г.»
Дополнительные офисы и территориальные участки
| Район | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Ленинский | ул. Советская, 5 | +7 (383) -22-77-88 |
| Центральный | ул. Фрунзе, 5 | +7 (383) -10-33-44 |
| Калининский | ул. Богдана Хмельницкого, 94 | +7 (383) -74-83-92 |
| Железнодорожный | ул. Бориса Богаткова, 258 | +7 (383) -74-85-26 |
Онлайн-сервисы и поддержка
- Официальный сайт: nskenergosbyt.ru
- Личный кабинет: вход через Госуслуги или регистрацию по номеру лицевого счёта
- Мобильное приложение: «Платосфера» (App Store, Google Play, RuStore)
- Телеграм-бот: @NSK_ES_Bot – быстрый чек лицевого счёта и квитанция за 30 секунд
Важно помнить!
Очень важно: при внесении платежа обязательно сохраняйте квитанцию или скриншот до момента зачисления денег на лицевой счёт (обычно 1–3 рабочих дня).
Если сумма не отобразилась в личном кабинете в течение 5 рабочих дней – немедленно обращайтесь в контакт-центр по телефону 273-98-98.
Отзывы и рекомендации клиентов
- «Очереди в офисе на Некрасова по утрам небольшие – берите талон в терминале и пейте кофе, пока ждёте вызова» – Мария К.
- «Через приложение «Платосфера» оплачиваю за 15 секунд, всё чётко и без комиссии» – Алексей П.
- «Рекомендую записаться на приём онлайн – экономит минимум 30 минут времени» – Ольга В.
Будьте энергоэффективны и своевременно оплачивайте счета!