Владимирский водоканал — муниципальное предприятие, отвечающее за водоснабжение и водоотведение в городе Владимир и близлежащих населённых пунктах. Ниже собраны актуальные контакты, по которым жители могут получить помощь, задать вопрос или подать заявку на аварийный ремонт.

Официальный сайт

• URL: https://voda33.ru
• Основной раздел для потребителей: «Личный кабинет / Онлайн-услуги» — оплата счетов, передача показаний, запись на ремонт.
• Дополнительно: раздел «Новости» публикует графики отключений и плановые работы.

Единая справочная служба

• Телефон: ###-###-#### (бесплатный по РФ, звонки со всех операторов).
• Режим работы колл-центра: круглосуточно, без выходных.
• Альтернативный многоканальный номер: +7 (4922) -2-00-33 (по тарифам оператора).

Контакты аварийно-диспетчерской службы

Самое главное помнить: при порывах, отсутствии воды или засорении канализации действует круглосуточная аварийная служба.

• Аварийка: 04 — со стационарного телефона.
• С мобильного: 112 → выбрать «Водоканал» или +7 (4922) -2-00-33 (тот же номер, что и выше).
• Адрес диспетчерской: 600000, г. Владимир, ул. Студёная, д. 7.

Приёмная директора и отдел по работе с потребителями

• Приёмная директора:
  • Тел.: +7 (4922) -2-03-10
  • e-mail: info@voda33.ru
• Отдел по работе с абонентами (ОРПА):
  • Тел.: +7 (4922) -2-03-15
  • Адрес офиса: г. Владимир, ул. Луначарского, д. 23, офис 12 (пн-пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00).

Как подать письменное обращение

1. Через официальный сайт:
   • Перейти в раздел «Обратная связь» → «Электронное обращение».
   • Заполнить форму: ФИО, адрес, контактный телефон, суть вопроса.
   • Прикрепить фото/сканы (при необходимости).
   • Нажать «Отправить». Система автоматически присвоит номер заявки, который можно отслеживать.
2. По электронной почте: priemnaya@voda33.ru (тема письма: «Обращение потребителя №___»).
3. Обычная почта:
   
   600000, г. Владимир, а/я 210, МУП «Владимирводоканал».
4. Госуслуги / МойВодоканал:
   • Авторизуйтесь на gosuslugi.ru → найдите услугу «Приём обращений граждан» → выберите «Владимирводоканал».
   • Или используйте мобильное приложение «Вода33» (Android, iOS).

Онлайн-чат и социальные сети

• Онлайн-чат на сайте: значок «Помощь» в правом нижнем углу (режим работы 7:00–22:00).
• VK: vk.com/voda33 — новости, ответы на вопросы в комментариях.
• Telegram-канал: @voda33_news — уведомления об отключениях.
• WhatsApp: +7 (920) -22-00-33 (только текстовые сообщения, ответ в течение 1 ч).

Полезные советы перед обращением

• Уточните точный адрес и номер лицевого счёта — это ускорит обработку заявки.
• Если проблема касается качества воды, сфотографируйте цвет/запах/муть и приложите к обращению.
• Для юридических лиц отдельный e-mail: contract@voda33.ru.

Важно! Все контакты актуальны на 23 марта 2026 года. Перед визитом в офис рекомендуем уточнить режим работы по телефону.