Что такое «Газпром Межрегионгаз Муром»?
ООО «Газпром межрегионгаз Муром» — региональное дочернее предприятие ПАО «Газпром», обеспечивающее поставки природного газа потребителям Мурома и Муромского района Владимирской области. Компания выступает гарантирующим поставщиком, ведёт расчёты за потреблённое топливо, техническое обслуживание газового оборудования и работает в тесном взаимодействии с «Газпром Газораспределение Владимир».
Зачем нужен личный кабинет «Газпром Межрегионгаз Муром»
- онлайн-передача показаний счётчиков газа без визита в офис;
- оплата счёт-фактур картой любого банка или через СБП;
- сохранение платёжек и квитанций в электронном виде;
- слежение за начислением пени и задолженностью;
- подача заявок на плановое обслуживание/поверку счётчиков;
- получение push-уведомлений о перерасчётах, авариях, отключениях.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
Способ 1. Через сайт газпром-муром.рф
- Перейдите на https://газпром-муром.рф/lk (если домен изменён, уточните на официальном сайте компании).
- Нажмите «Регистрация».
- Выберите тип клиента: «Физическое лицо» или «Юр. лицо/ИП».
- Введите:
- номер лицевого счёта (10–12 цифр, указан в квитанции);
- Ф. И. О. в точности как в договоре;
- мобильный телефон или e-mail;
- придумайте пароль (не менее , обязательны прописные и строчные буквы + цифра).
- Подтвердите согласие на обработку персональных данных и нажмите «Зарегистрироваться».
- В SMS (или на e-mail) придёт код подтверждения. Введите его в поле «Код» → «Подтвердить».
Способ 2. Через мобильное приложение «Газпром ЛК»
Скачайте приложение:
- Google Play
- App Store
Действия те же, что и на сайте: «Регистрация» → заполнение формы → подтверждение кода. Плюсы приложения — push-уведомления и сканер штрих-кода на бумажной квитанции.
Вход в личный кабинет
- Сайт: в полях «Логин»/«Пароль» введите номер телефона или e-mail и пароль → кнопка «Войти».
- Приложение: включите биометрию (Touch ID/Face ID) для быстрого доступа.
- Если забыли пароль: нажмите «Восстановить», введите номер телефона/e-mail, получите код, задайте новый пароль.
Личный кабинет: разделы и возможности
| Раздел | Что можно сделать |
|---|---|
| Главная | остаток долга, последняя квитанция, быстрый доступ к оплате |
| Счётчики | передать показания, посмотреть историю, настроить напоминание |
| Оплата | оплатить газ, оплатить задолженность, оплатить техобслуживание |
| Документы | загрузить договор, доверенность, акты поверки |
| Заявки | заказать поверку/замену счётчика, вызвать аварийную службу |
| Настройки | сменить пароль, включить двухфакторную авторизацию |
Пошаговая инструкция: передача показаний
- В «Счётчиках» нажмите «+ Добавить счётчик» → введите заводской номер (на корпусе счётчика).
- Выберите тип: «с механическими цифрами» или «с импульсным выходом».
- Нажмите «Передать показания» → введите цифры до запятой (красные цифры не учитываются).
- Подтвердите корректность → «Отправить».
- Настройте напоминание за 3 дня до окончания периода.
Оплата: все способы
- В личном кабинете: «Оплата» → выберите счёт → введите сумму → оплатите картой Visa/MasterCard/Мир или через СБП.
- QR-код на квитанции: откройте камеру смартфона → отсканируйте код → перейдёт в СБП → подтвердите оплату.
- Сбербанк Онлайн: «Платежи» → «ЖКХ» → введите ИНН 3307003748 → выберите поставщика «Газпром межрегионгаз Муром».
- Терминалы/банкоматы: отделения Сбербанка, ВТБ, Почта Банка.
- Кассы «Почты России»: распечатайте квитанцию, предъявите паспорт, оплатите наличными/картой.
Контактные данные для обращений
Центр обслуживания клиентов (ЦОК) «Газпром межрегионгаз Муром»
- Адрес: г. Муром, ул. Ленина, д. 71 (остановка «Площадь 50-летия Октября»)
- Телефон: +7 (49234) —56-78
- Режим работы: пн-пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00, сб-вс выходной
- E-mail: info@mrmur.gazprom.ru
Горячая линия ПАО «Газпром»
- Федеральный номер: 8-800-200-300-3 (круглосуточно, бесплатно по РФ)
- WhatsApp/Telegram: +7 -95 977-60-01
Официальные ресурсы в интернете
- Сайт: https://газпром-муром.рф
- ВКонтакте: vk.com/gazprommur
- Одноклассники: ok.ru/group/123456789
- Telegram-канал: t.me/gazprom_mur_info
Частые вопросы (FAQ)
Что делать, если личный кабинет не открывается?
Обновите браузер, очистите кэш, проверьте включён ли JavaScript. В приложении удалите и установите заново. Если проблема сохраняется — напишите на support@mrmur.gazprom.ru с указанием номера счёта и скриншотом ошибки.
Как подключить электронную квитанцию (e-mail-счёт)?
В личном кабинете «Настройки» → «Электронная квитанция» → введите e-mail → нажмите «Подтвердить» → перейдите по ссылке из письма. Квитанции придут 3–5 числа каждого месяца.
Можно ли объединить несколько лицевых счётов в один профиль?
Да. В «Счётчиках» нажмите «Добавить лицевой счёт» → введите номер → подтвердите право собственности (загрузите договор/СНИЛС/ЕГРН). После модерации (1–2 раб. дня) счёт появится в списке.
Личный кабинет «Газпром межрегионгаз Муром» — это удобный инструмент для экономии времени, контроля расходов и оперативного взаимодействия с компанией. Регистрируйтесь, пользуйтесь всеми сервисами и не забывайте передавать показания до 25 числа каждого месяца. При возникновении вопросов обращайтесь по указанным контактам или пишите в мессенджеры, специалисты ответят оперативно.
Информация актуальна на . Проверяйте реквизиты и адреса на официальном сайте перед визитом.