Ленинградская энергосбытовая компания (Ленэнерго) — крупнейший гарантирующий поставщик электроэнергии в Ленинградской области и Санкт-Петербурге. Филиал «Ленэнерго-Выборг» обслуживает морскую столицу Карелии и прилегающие районы. Ниже вы найдёте:
- актуальные контакты руководства;
- алгоритм записи на приём;
- организационную структуру филиала;
- советы по подготовке документов.
Кто сейчас руководит филиалом «Ленэнерго-Выборг»
На июнь 2024 года должность директора филиала «Ленэнерго-Выборг» занимает:
Кузнецов Сергей Александрович
Служебные координаты
- Корпоративная электронная почта: vbg@lenenergo.ru (письма от физлиц принимаются через форму на сайте).
- Адрес для корреспонденции: 188800, Ленинградская обл., г. Выборг, ул. Крепостная, д. 4.
- Режим работы приёмной: пн–пт 08:30–17:00, перерыв 12:30–13:30.
- Телефон приёмной: +7 (81378) —05-05 (доб. 1000).
- Факс: +7 (81378) —05-06.
Как записаться на приём к директору: пошаговая инструкция
- Подготовьте заявление
В свободной форме укажите ФИО, адрес объекта, краткое описание вопроса и желаемую дату приёма. Подпишите и отсканируйте. - Отправьте заявление
- Через личный кабинет на сайте lenenergo.ru (меню «Обращения» → «Запись на приём к руководству»).
- Или по электронной почте vbg@lenenergo.ru с темой письма «Запись на приём к директору».
- Дождитесь подтверждения
Обычно ответ приходит в течение 3 рабочих дней. В письме будут указан день, время и кабинет (№ 315, 3-й этаж). - Приходите с документами
Не забудьте паспорт, правоустанавливающие документы на объект и квитанции за последние 3 месяца.
Дополнительные контакты «горячих линий» и служб
| Отдел | Телефон | Электронная почта | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Единая справочная | ###-###-#### | info@lenenergo.ru | круглосуточно |
| Технологическое присоединение | +7 (81378) —05-13 | tp-vbg@lenenergo.ru | 09:00–18:00 |
| Отдел расчётов | +7 (81378) —05-25 | billing-vbg@lenenergo.ru | 08:30–17:30 |
| Аварийно-диспетчерская служба | 051 или 104 | — | круглосуточно |
Формы обратной связи без личного визита
- Сайт: lenenergo.ru → «Обратная связь» → «Написать письмо руководству».
- Мобильное приложение «Ленэнерго»: раздел «Помощь» → «Чат со специалистом».
- Официные страницы в соцсетях:
- ВКонтакте: vk.com/lenenergo
- Telegram-канал: t.me/lenenergo_official
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли попасть без предварительной записи?
Нет. Пропуск в здание выдаётся только при наличии электронного приглашения.
Сколько длится приём?
Не более 15 минут. При необходимости детального разбора вопроса вам предложат отдельную встречу со специалистом.
Как подать коллективное обращение?
Оформите список подписавшихся жильцов (ФИО, адрес, подпись) и приложите к заявлению. Коллективные обращения рассматриваются вне очереди.
Карта проезда и контрольные точки
Адрес: г. Выборг, ул. Крепостная, 4. Ближайшая остановка автобуса № 4, 12, 18, «Крепостная». Вход со стороны двора, здание с флагом Ленэнерго.
Чтобы быстро решить вопрос с директором филиала «Ленэнерго-Выборг»:
- отправьте заявление заранее;
- соберите полный пакет документов;
- воспользуйтесь дополнительными каналами связи при срочных ситуациях (051, ###-###-####).
Помните: чёткая формулировка проблемы и наличие всех документов ускорят решение вопроса в разы.