Основные контакты Газпром межрегионгаз Мичуринск-Донское

• Адрес головного офиса: 393774, Тамбовская обл., г. Мичуринск, ул. Донская, 6А
• Единая справочная служба: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
• Факс: +7 (47545) —82-22
• E-mail общий: info@gmrg-michurinsk.ru
• Официальный сайт: https://michurinsk.donskoe.gazprom.ru
• Режим работы офиса:
  • Пн–Чт: 08:30–17:30
  • Пт: 08:30–16:15
  • Перерыв: 12:00–13:00

Круглосуточная аварийная служба

При запахе газа, утечке или внештатной ситуации действуйте немедленно:

• Аварийно-диспетчерская служба: 04 (со стационарного) или 112 (со всех операторов)
• Мобильный короткий номер Газпром МРГ: ###-###-####
• WhatsApp аварийной службы: +7 (920) -56-00-99

Оплата и лицевые счета

Онлайн-каналы оплаты

1. Личный кабинет на сайте:
   • Раздел «Потребителям» → «Личный кабинет».
   • Вход по номеру лицевого счёта и паролю из последней квитанции.
2. Мобильное приложение «Газпром Межрегионгаз»: доступно в App Store и Google Play.
3. Системы быстрой оплаты: «СберПэй», «Тинькофф», «Яндекс Pay».

Платёжные терминалы и отделения

• Сбербанк: любое отделение или банкомат – платёж по коду «Газпром МРГ».
• Почта России: подразделения Мичуринска и Донского района.
• Терминалы QIWI / «Касса 24»: в торговых центрах «Магнит» и «Лента».

Подключение нового объекта (техническое присоединение)

Этапы подключения

1. Заявка: через личный кабинет или по e-mail: tp@gazprom-michurinsk.ru.
2. Техническое обследование: инженеры выезжают в течение 10 рабочих дней.
3. Договор и проект: подготовка проектной документации, согласование сетей.
4. Ввод в эксплуатацию: проверка, пуск газа, акт приёма-передачи.

Необходимые документы

• Паспорт или ИНН для физ. лиц, ОГРН/ИНН для юр. лиц.
• Выписка из ЕГРН (кадастровый паспорт объекта).
• Технический план здания (для новостроев).

Контакты отделов и специалистов

Часы работы клиентских офисов

• Центральный офис в Мичуринске:
  • Адрес: ул. Донская, 6А
  • Режим: пн–пт 08:30–17:30, перерыв 12:00–13:00
• Дополнительный офис в г. Донское:
  • Адрес: ул. Ленина, 45, 2-й этаж, офис 204
  • Режим: пн–пт 09:00–17:00 (обед 13:00–14:00)

Полезные онлайн-ресурсы

• Личный кабинет: michurinsk.donskoe.gazprom.ru/lk
• Чат-бот Telegram: @GazpromMRG_bot
• Группа ВКонтакте: vk.com/gmrg_michurinsk
• YouTube-канал компании: поиск «Газпром Межрегионгаз» – обучающие ролики по безопасности и экономии газа.

Что делать при аварии: алгоритм действий

1. Немедленно: отключите все источники открытого огня, не включайте/выключайте электроприборы, откройте окна.
2. Сообщите: позвоните в аварийную службу 04, 112 или ###-###-####.
3. Эвакуируйтесь: выведите людей и животных из помещения.
4. Встретьте специалистов: укажите место утечки и обеспечьте доступ к газовому оборудованию.

Тарифы и льготы

Актуальные тарифы на природный газ для населения и предприятий публикуются на сайте каждый месяц, не позднее 25-го числа предыдущего месяца. Льготы предоставляются:

• ветеранам ВОВ и труда;
• многодетным семьям;
• инвалидам I и II групп.

Подробности и список документов для оформления льгот: ###-###-####, доб. «Льготы».

Обратная связь: претензии и предложения

Каждый потребитель может оставить обращение:

• Онлайн-форма: michurinsk.donskoe.gazprom.ru/feedback
• E-mail: quality@gmrg-michurinsk.ru
• Почтовый адрес: 393774, г. Мичуринск, ул. Донская, 6А, приёмная директора (с пометкой «Обращение»)

Очень важно: сохраняйте квитанции, договоры и номера лицевых счетов – это ускорит решение любого вопроса. Все контакты актуальны на март 2026 г. Перед визитом в офис рекомендуем записаться онлайн или по телефону, чтобы избежать очередей.