ООО «Газпром межрегионгаз Курск» — единый расчётный и контрактный центр, обслуживающий потребителей природного газа в Курской области. В данной статье собраны актуальные телефоны, адреса и режимы работы всех ключевых подразделений, включая абонентский отдел, аварийно-диспетчерскую службу, центры обслуживания клиентов и интернет-приёмные. Всё – в одном месте и на русском языке.
Содержание
- Абонентский отдел: телефон «горячей линии» и часы работы
- Центры обслуживания клиентов (ЦОК) в Курске и районах
- Аварийно-диспетчерская служба
- Интернет-приёмная и личный кабинет
- Полезные советы: как правильно обратиться
Абонентский отдел: телефон «горячей линии» и часы работы
Абонентский отдел Газпром межрегионгаз Курск отвечает за расчёты за потреблённый газ, оформление договоров, консультации по начислениям и передаче показаний счётчиков.
Город Курск
- Телефон «горячей линии»: 8-800-2000-440 (бесплатно по РФ)
- Дополнительный факс: +7 (4712) -5-45-45
- Адрес: 305004, г. Курск, ул. К. Маркса, д. 65
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:00 – 17:00 (без перерыва)
- Сб, Вс: выходные
Контакт-центр регионального филиала
- Многоканальный телефон: +7 (4712) -5-45-00
- E-mail для обращений: kursk@gazprom-mrg.ru
Центры обслуживания клиентов (ЦОК) в Курске и районах
ЦОКи принимают абонентов по вопросам заключения/расторжения договоров, замены счётчиков, перерасчётов и получения справок. Запись онлайн и по телефону доступна через Единый календарь приёма.
Курск – Головной офис
- Адрес: ул. К. Маркса, д. 65 (цок №1)
- Телефон: +7 (4712) -5-45-01
- График: Пн–Пт 08:00-18:00, Сб 09:00-15:00 (по предварительной записи)
Железногорск
- Адрес: пр-т Победы, д. 28, офис 3
- Телефон: +7 (47156) —53-55
- График: Пн–Чт 08:30-17:00, Пт 08:30-16:00
Курчатов
- Адрес: ул. Ленина, д. 4А
- Телефон: +7 (47134) -6-789
- График: Пн–Пт 08:00-17:00, обед 12:00-13:00
Льгов
- Адрес: ул. Советская, д. 20
- Телефон: +7 (47134) -8-765
- График: Пн–Пт 08:00-16:30
Внимание! В сельских районах обслуживание осуществляется через передвижные мобильные офисы. Расписание выездов публикуется на официальном сайте за 5 дней до визита.
Аварийно-диспетчерская служба
По вопросам утечки газа, аварийных отключений и запаха газа звоните круглосуточно.
- 04 — со стационарного телефона;
- 104 — со всех мобильных операторов;
- +7 (4712) -5-40-04 — с международного формата.
Интернет-приёмная и личный кабинет
- Официальный сайт: https://kursk.gazprom-mrg.ru
- Личный кабинет: https://lk.gazprom-mrg.ru (оплата, передача показаний, дубликаты квитанций)
- Мобильное приложение:
- «Газпром Межрегионгаз» (App Store, Google Play)
- Вход через номер лицевого счёта и СНИЛС
Полезные советы: как правильно обратиться
- Подготовьте данные: номер лицевого счёта (8-10 цифр), ФИО, адрес объекта, последние показания счётчика.
- Для письменных обращений используйте форму на сайте или e-mail: kursk@gazprom-mrg.ru. В теме письма укажите «Абонент №12345678».
- В ЦОК приезжайте лично с паспортом и оригиналом договора. Для представительства — нотариальная доверенность.
- При звонке в контакт-центр запишите номер обращения; по нему можно отследить статус.
- Автоматизируйте: подключите SMS-информирование (отправьте «START» на номер 9009).
Электронные часы приёма обращений
Онлайн-чат на сайте работает Пн–Пт 08:00-18:00, время ответа – до 15 минут. Вне графика доступен чат-бот «Газпром-Помощник» с поиском по ЧаВо.
Основной телефон 8-800-2000-440, ваш первый шаг к решению любого вопроса. Сохраните контакты, подключите личный кабинет и не забывайте: при подозрении на утечку газа звоните 04 или 104 немедленно!