За природным газом в Краснодарском крае отвечает ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар». Прикубанский округ, один из самых населённых, поэтому важно знать, как быстро и безопасно решить все вопросы: передать показания, оплатить счёт, вызвать аварийную службу или записаться на приём. Ниже — подробная инструкция и единые контакты для жителей Прикубанского округа.

Онлайн-форматы взаимодействия

Чтобы не посещать офисы лично и соблюдать ограничительные меры, компания открыла несколько дистанционных каналов.

• Личный кабинет на сайте: https://мргкраснодар.рф. В личном кабинете можно:
• передать ежемесячные показания счётчиков;
• оплатить газ через любую карту или СБП;
• скачать квитанцию, проверить начисления и историю платежей;
• записаться на техобслуживание или вызвать мастера.
• WhatsApp-бот «Автоинформатор»: сохраните номер +7 -58 609-70-55 в контактах под именем «Газпром межрегионгаз Краснодар» и напишите слово Старт. Бот позволит:
• мгновенно передать показания;
• узнать сумму к оплате;
• получить ссылку на электронную квитанцию;
• найти ближайший пункт обслуживания и график работы.
• Интернет-приёмная: остаётся доступной по адресу https://recepti.mrgkrasnodar.ru. Там можно отправить обращение, приложить фото документов и получить ответ в электронном виде.

Адреса и телефоны для личного визита

В Прикубанском округе Краснодара работают несколько площадок. Перед поездкой уточняйте график по телефону: в зависимости от санитарных ограничений режим может меняться.

Единый клиентский центр (центральный офис)

Адрес: г. Краснодар, ул. Коммунаров, 270
Телефон: 8 (861) -11-10-20 (многоканальный)
Время работы: пн–пт 08:00–18:00, без перерыва.

Абонентский пункт № 3

Адрес: г. Краснодар, ул. Зиповская, 5Ю
Телефон: 8 (861) -11-10-20 (доб. 3)
Особенности: удобен жителям микрорайонов Славянский, Зиповский, Черёмушки.

Участок № 4 по обслуживанию Прикубанского района

Адрес: г. Краснодар, ул; Индустриальная, 68
Телефон: 8 (861) -11-10-20 (доб. 4)
Ремонтно-эксплуатационная служба: на этом же адресе работает склад запасных частей, выдача комплектов автономного газоснабжения.

Аварийная газовая служба

• Круглосуточно: 04 (со стационарного) или 8 (861) -11-10-99 (со всех операторов).
• Сигнал об утечке принимается также через мобильное приложение «Газпром авария» (iOS/Android).

Дополнительные сервисы и полезные ссылки

1. Официальный сайт: http://www.krasnodarrg.ru, общая информация, новости, реестр лицензированных подрядчиков.
2. Карта пунктов обслуживания: 2ГИС, поиск «Газпром межрегионгаз Краснодар», фильтр по районам, фото входов и отзывы.
3. Техническая поддержка сайта и личного кабинета: 8 (800) -75-75-75 (бесплатно по РФ).

Что важно помнить при дистанционном взаимодействии

Никогда не сообщайте пин-коды, CVV-коды или пароли от банковских карт сообщениям в мессенджерах.
Проверяйте, что вы зашли на официальный сайт: домен должен быть мргкраснодар.рф или krasnodarrg.ru.
Фото счётчика принимается только с хорошо различимыми цифрами и датой съёмки, иначе показания могут быть отклонены.
Если у вас установлен «умный» счётчик, данные передаются автоматически — дополнительно отправлять их не нужно.
Вызов аварийной службы бесплатен; за работы внутри квартиры (не аварийного характера) действуют прейскурантные цены.

• Нужно передать показания: WhatsApp (+7 -58 609-70-55) или личный кабинет.
• Нужно оплатить: личный кабинет, СБП, терминалы «Связной», «Касса 24».
• Нужна консультация: 8 (861) -11-10-20 (единый многоканальный).
• Подозрение на утечку: 04 или 8 (861) -11-10-99.
• Личный визит: ул. Индустриальная, 68 (участок № 4), ближе всего к Прикубанскому округу.

Информация актуальна на 24 марта 2026 года. Перед визитом рекомендуем уточнять график по телефону или в WhatsApp-боте.